告警工单级别包括（）

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• 告警级别按从高到低包括（）告警、主要告警、次要告警、警告告警。

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• 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

  A . A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B . B、告警标准化梳理表完整、规范 C . C、资管系统网元信息完整、正确 D . D、告警产生时长大于告警工单延时设置

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• 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

  A . A、基础信息 B . B、派单时限 C . C、基本预处理 D . D、归档评价

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• 告警工单需要符合的要求（）

  A . A、及时性 B . B、完整性 C . C、合理性 D . D、重要性

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• 在分析告警的时候，我们应首先分析告警级别低的告警，再分析告警级别高的告警。（）

  A . 正确 B . 错误

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• SDH网络告警级别可分为五级，包括（）

  A . 紧急告警 B . 主要告警 C . 故障告警 D . 次要告警 E . 警告告警 F . 告警清除

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• 工单派发必须包含（）的告警发生时间、系统名称、地点（段落）/设备端口、业务影响情况。

  A . 4W1H B . 3W1H C . 5W1H D . 6W1H

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• 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

  A . A、回复质量 B . B、处理时限 C . C、处理结果 D . D、基本信息

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• 告警级别根据故障严重程度设定，一般设有（）种告警级别

  A . 3 B . 4 C . 5 D . 6

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• 手机终端故障工单跳转到告警查询功能名称（）。

  A . 故障小助手 B . 排障助手 C . 故障查询 D . 故障处理

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• 告警故障工单包含以下哪些字段（）

  A . A、厂家告警标题 B . B、网管告警级别 C . C、告警发生时间 D . D、工单主题

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• OCMS监控的告警级别包括（）

  A . 警告告警 B . 次要告警 C . 主要告警 D . 严重告警

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• （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。

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• 爱立信RNC的告警级别包括（）.

  A . A、Critical B . B、Major C . C、Minor D . D、Warning

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• 标准化系统中网管告警的级别包括（）

  A . A、一级告警 B . B、二级告警 C . C、三级告警 D . D、四级告警

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• 在MGW中，告警级别包括（）.

  A . MAJOR B . MINOR C . CRITICAL D . WARNING

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• 设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（）

  A . 告警派单是可配置业务的 B . 告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单 C . 告警派单是可配置派单时延的 D . 只能派单严重、主要、次要（一级、二级、三级）的告警

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• 对告警工单派单单位质检的标准包括（）

  A . A、工单标题完整规范 B . B、故障专业、处理人选择准确 C . C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D . D、派单及时无误

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• 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。

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• 对告警工单处理方质检标准包括（）

  A . A、告警工单及时处理 B . B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C . C、工单基本信息填写完整无误 D . D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

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• 卡特设备性能告警工单的统计周期为（）

  A . 20分钟 B . 1小时 C . 30分钟 D . 15分钟

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• 电源后台监控软件V3.22中告警包括哪两个级别（）。

  A . 一般告警 B . 严重告警 C . 次要告警 D . 主要告警

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• 以下关于告警工单关单的描述，正确的是（)。

  A．按照标准字段回单，且告警已自动清除，可以关单 B．按照标准字段回单，且告警在最近10分钟没有再次发生，可以关单 C．按照标准字段回单，告警当前仍在发生，可以关单 D．按照标准字段回单，并有问题工单跟进告警后续问题，可以关单

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• 告警工单的来源包括（)

  A．系统自动派单 B．手动合并派单 C．一线人工导出建单 D．二线巡检建单

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