电话属于（）。

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• 下列属于电话调查的优点是（）

  A . A节省调查时间 B . B费用支出较少 C . C调查问卷回收率低 D . D灵活性

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• 以下属于电话形象要素的有（）。

  A . 通话内容：语言、信息等内容 B . 举止表现：神态、语气、态度、动作等等 C . 通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系 D . 公务性问题

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• 按照传输媒介来分，移动电话系统属于（）。

  A . 中波通信系统 B . 短波通信系统 C . 无线通信系统 D . 有线通信系统

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• 用户使用电话时，拿起电话手柄输入被叫号码后，从听筒中传出的回音铃属于哪一种信令（）。

  A . 地址信令 B . 监管信令 C . 呼叫信令 D . 信息信令

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• 以下不属于固定网本地电话业务的是（）

  A . A、市话业务 B . B、300业务 C . C、呼叫转移业务 D . D、固网短消息业务

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• 以下属于电话服务的禁语的有（）。

  A . 对不起 B . 我不能 C . 我不会 D . 但是

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• 下列属于专用电话系统设备的有（）

  A . 专用电话主系统 B . 专用电话分系统 C . 录音系统 D . 网管系统 E . 调度台、操作台

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• 属于程控电话服务项目的有（）。

  A . A、缩位拨号 B . B、呼叫等待 C . C、呼出限制 D . D、遇忙回叫

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• 人家告诉你电话号码，你打通电话后，电话号码就忘了，属于（）。

  A . 瞬时记忆 B . 短时记忆 C . 长时记忆 D . 感觉记忆

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• 一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区，且仅有一个长途区号。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话赠险人员不属于电话销售人员。

  A . 正确 B . 错误

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• 我们打电话通过114查询．查到需要的电话号码后．马上就能根据记忆拨出这个号码．但打完电话后刚才拨打的电话号码就忘了，这属于（）。

  A、瞬时记忆 B、短时记忆 C、长时记忆 D、感觉记忆

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• 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）

  A . A．企业使命 B . B．企业愿景 C . C．企业目标 D . D．企业价值观

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• 用户使用电话时，拿起电话手柄输入被叫号码后，被叫电话机的振铃属于下列哪种信令（）。

  A . 地址信令 B . 监管信令 C . 呼叫信令 D . 信息信令

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• 表现打电话时，将电话两端的人交替表现属于？

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• 表现打电话时，将电话两端的人交替表现属于（）。

  A . 平行蒙太奇 B . 积累式蒙太奇 C . 重复式蒙太奇 D . 平行交叉式蒙太奇

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• 轮椅转移属()开水龙头属于()上厕所属于()打电话属于()

  A . A．运动方面 B . B．自理方面 C . C．交流方面 D . D．家务劳动方面 E . E．以上均不是

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• 从马车到汽车、从邮差到电话、从固定电话到移动电话属于如下哪种创新？

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• 办公室的电话机坏了，于是换新了。请问换下的电话机属于（）垃圾。

  A．易腐垃圾 B．有害垃圾 C．可回收物 D．其他垃圾

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• 干线列车调度电话是属于区段通信干线列车调度电话是属于区段通信

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• 轮椅转移属（）,开水龙头属于（）,上厕所属于（）,打电话属于（）

  A．运动方面 B．自理方面 C．交流方面 D．家务劳动方面 E．以上均不是

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• 向未能到场的隐形共有人作电话录音，以下哪项不属于录音电话的必备内容（）

  A．共有人姓名 B．共有人身份证号码 C．房屋的售价 D．买方的姓名

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• 某长途电话公司为了增加收益，向客户提供上网电话咨询等业务，这种销售方式属于____。

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• 店长在开店铺例行早会时，办公室里响起电话铃声。这时接电话属于（)

  A．第一象限事件 B．第二象限事件 C．第三象限事件 D．第四象限事件

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