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以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）
A . 柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息
B . 尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈
C . 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"内容是否齐全，是否已按规定签名
D . 网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"无误后，盖章确认
E . 柜员使用"[360015]卡投诉"对客户投诉的内容进行录入
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按广东农信社国际业务对公共业务处理的规定，以下对收费处理的交易处理要求描述正确的有（）
A . 当业务口收费的扣款方式为"外扣"时，系统直接用交易金额减去实际收费金额，生成一条交易明细
B . 当业务口收费的收取方式为"缓收"时，系统对费用不做任何处理
C . 内扣缓收处理必须在业务扣进行收取
D . 所有的费用缓收明细都可以通过"缓收费用收取查询"交易进行查询
E . 费用缓收的撤销只是针对未复核的单笔收取的缓收费用
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下列经济业务或事项的会计处理方法中正确的有（）。
A . 采用递延方式分期收款、具有融资性质的销售商品或提供劳务满足收入确认条件的，应按合同约定收款时间分期确认收入
B . 企业生产车间发生的不满足固定资产确认条件的日常修理费用应计入制造费用
C . 以库存商品进行非货币性资产交换（具有商业实质且公允价值能够可靠计量），应按该商品的公允价值确认主营业务收入
D . 采用固定价格售后回购方式融入资金的，收到的款项应确认为负债；回购价格大于原售价的差额应在回购期间按期计提利息，计入财务费用
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以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。
A . A、本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B . B、异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C . C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D . D、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
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以下关于融资租赁业务的处理，正确的有（ ）。
A . 在编制资产负债表时，“未确认融资费用”应作为“长期应付款”的抵减项目列示
B . 在编制资产负债表时，“未实现融资收益”应作为“长期应收款”的抵减项目列示
C . 在融资租入符合资本化条件的需要安装（安装期超过一年）的固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用一般应计入在建工程
D . 在融资租入固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用应计入财务费用
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某站点传输中断，以下说法正确的是（）
A . 采用自环的方法可以帮助定位故障
B . 此时GTMU单板上的相应的LIU指示灯应该常亮
C . 有可能是GTMU单板故障造成
D . 有可能是RRU单板故障造成
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某站点传输中断，以下说法不正确的是：（）
A . A、采用自环的方法可以帮助定位故障
B . B、此时TMU/DTMU单板上的相应的LIU指示灯应该常亮
C . C、有可能是DTMU单板故障造成
D . D、有可能是DDPU单板故障造成
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以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A . A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B . B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C . C、取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D . D、严格禁止收一次款、办理多次续存
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以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。
A . A、一本通开户交易码为010601
B . B、一本通续存交易码为010602
C . C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D . D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
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紧急业务应急处理已通过集中作业处理系统（CPS）发起的业务（含流程发起异常的业务），应按核心系统的实际记账情况将凭证分为未记账、部分记账、已记账，以下未记账或部分记账凭证的处理方法正确的有（）
A . 通过SGB系统（1106-当日冲账）进行冲帐然后重新发起
B . 通过SGB系统（1112-45账户控制解控登记簿交易）查询出凭证对应的控制记录
C . 通过SGB系统（1104-账户冻结解冻交易）选择“9-Teller撤销”
D . 通过SGB系统进行相关业务处理（如：大、小额汇出业务可通过3606交易进行后续报文核查处理等）
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以下关于融资租赁业务的处理，正确的有()。
A . A、在融资租入符合资本化条件的需要安装(安装期超过一年)的固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用一般应计入在建工程
B . B、在融资租入固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用应计入财务费用
C . C、在编制资产负债表时，“未确认融资费用”应作为“长期应付款”的抵减项目列示
D . D、在编制资产负债表时，“未实现融资收益”应作为“长期应收款”的抵减项目列示
E . E、履约成本、或有租金不构成“最低租赁付款额”的内容
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以下关于融资租赁业务的处理，正确的有()
A . 在融资租入符合资本化条件的需要安装（安装期超过一年）的固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用一般应计入在建工程
B . 在融资租入固定资产达到预定可使用状态之前摊销的未确认融资费用应计入财务费用
C . 在编制资产负债表时，“未确认融资费用”应作为“长期应付款”的抵减项目列示
D . 在编制资产负债表时，“未实现融资收益”应作为“长期应收款”的抵减项目列示
E . 履约成本、或有租金不构成“最低租赁付款额”的内容
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不中断业务割接按照对原光缆的处理方法不同，可分为以下哪些种类？（）
A . 开天窗法
B . 倒接光路直接剪断法
C . 纵剖光缆外护套法
D . 纵剖光缆束管法
E . 交叉复接法
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不中断业务割接按照对原光缆的处理方法不同，可分为以下哪些种类？
A . 开天窗法
B . 倒接光路直接剪断法
C . 纵剖光缆外护套法
D . 纵剖光缆束管法
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下列经济业务的会计处理方法中，正确的有（ ）。
A . 固定资产、无形资产均应按成本进行初始计量
B . 如果固定资产、无形资产包含的经济利益的预期实现方式有重大改变，企业应改按新的折旧方法、摊销方法，并作为会计估计变更处理
C . 在固定资产、无形资产使用过程中，其所处的经济环境、技术环境以及其他环境有可能对预计使用寿命产生很大的影响，此时则应当相应调整固定资产、无形资产折旧年限，并按照会计估计变更的有关规定进行会计处理
D . 企业对固定资产、无形资产预计净残值所作的调整，应作为会计政策变更处理
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对于传输网管长期告警的业务，正确的处理方法（）
A . 查出业务明细及电路代码，与相关专业核查情况并处理
B . 直接删除业务
C . 将告警屏蔽，业务保留
D . 不予处理
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SDH电路业务中断类故障处理的常用方法有（）。
A . 告警分析法
B . 流量分析法
C . 互换、替换法
D . 逐段环回法
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某站点传输中断，以下说法不正确的是：（）
A . 采用自环的方法可以帮助定位故障
B . 此时GTMU单板上的相应的LIU指示灯应该常亮
C . 有可能是GTMU单板故障造成
D . 有可能是RRU单板故障造成
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以下对本社机构撤并的业务处理描述正确的有（）
A . 撤销机构如已开通支付系统业务，应按规定向银信中心申报退出各相关支付结算系统
B . 撤销机构如为呆账准备金（或税金）入账社或计提社，应调整为非入账社或非计提社
C . 对网上银行、资金清算关系、准贷记卡的发卡机构号、A.TM的挂靠关系、POS的归属社号、以及经营管理分析系统等其他业务系统的设置进行调整
D . 撤销机构完成A.TM清机、停机处理，变更自助设备地址等工作
E . 撤销机构需确保机构没有未完成的批量代收付、长短款、支付系统挂账、现金或重要空白凭证的在途业务、其他内部账挂账业务，保证撤并工作的顺利完成
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在通存业务的交易处理中，以下对业务审核要求描述正确的有（）
A . 检查客户是否开通小额通存通兑业务
B . 查验本人和代理人的身份证件是否真实有效
C . 《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，且与客户提供的信息一致
D . 以转账办理通存业务的，检查转出账户是否开通小额通存通兑业务
E . 以现金办理通存业务的，清点现金是否正确无误
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以下属于传输EMS连接中断故障处理方法的是（）。
A . 重启客户端
B . ping测试
C . 查看corba北向接口是否正常
D . 重启corba
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有关应付款管理系统日常业务处理方法说法正确的有（)。
A．当总账系统与应付款系统集成使用时，则供应商往来核算的日常处理必须在应付款管理系统中进行。
B．当总账系统与应付款系统集成使用时，则供应商往来核算可能在应付款系统中进行，也可能在总账系统中进行
C．当应付款系统没有启用时，可以通过总账系统来实现供应商往来核算单据的处理
D．如果总账系统与应付款系统及采购管理系统集成使用，则采购发票必须在采购管理模块中填制，并在审核后自动传递给应付管理模块
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发现平台电站实时数据中断或异常，以下哪些方法是正确的处理方法（）
A．查看本地综自系统是否异常。
B．查看本地数据网络是否中断。
C．上报省公司自动化经理。
D．时刻关注平台实时数据，等待系统管理员发来处理意见
