在项目进行过程中，一个开发人员接到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改，这个开发人员应该（）
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阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
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用户在通话过程中，控制移动电话从一个小区到另一个小区的移动称为：（）。
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在软件测试过程中，α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试；β测试是由软件的多个用户在一个或多个用户环境下进行的测试。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括（）。
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PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的（）子系统。
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在企业信息系统的开发过程中，我们把那些对企业用户需求进行技术性分解的人员称为（）
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数据流可以由某个外部实体产生，也可来自某个数据存储，但一般在数据流程图中不允许出现从一个处理过程直接到另一个处理过程的数据流。( )
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某项目进行到系统集成阶段，由于政策发生变化，需要将原互联网用户扩展到手机移动用户，于是项目经理提出变更请求，CCB 审批通过后，项目经理安排相关人员进行了系统修改，项目虽然延期了 2 个月，还是顺利进行了系统集成，准备试运行，这时其中一个投资商提出：项目的延期影响后期产品上线，要求赔偿。在以上事件处理过程中，对于项目组开发人员，最需要关注的是（）
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你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个？
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5、用keil软件进行单片机项目开发过程中，使用工程（project)这一概念，将所需没置的参数和所有文件都加在一个工程中，只能对工程而不能对单一的源程序进行编译、链接等操作。
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一个项目正在执行过程中，某个团队成员告诉项目经理，不少人都认为项目将无法达 到既定的质量要求。项目经理召集相关人员开会，试图解决这个问题。项目经理正在从事（）
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在接到故障客户服务需求， 必须在小时内无法解决，需通过微信、电话等方式提报到部门层面，需要 IT 项目管理岗人员跟进的事情， IT 项目管理岗人员应在（）分钟内，进行响应，依然无法解决及时处理的故障，部门总监必须组织技术小组讨论协同解决
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你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个（）
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某人已经被委派为项目经理， 负责产品总装线的设计与建设项目。 今天， 他接到了一个重要相关方的询问。 公司生产部门经理想了解用于配合该总装线的一个设施的建设是不是本项中的建设内容。 为了给出准确的答复， 项目经理应该查看在以下哪个过程中开发的文件（）
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在执行阶段的最后两个月，一个软件开发项目比进度提前两周，一名行业专家意识到他们没有定义将对软件最终用户有帮助的一些需求。开发人员预计这些需求将另外需要一周时间。因为开发人员比进度提前，项目经理应该怎么做（）
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Sunny 旅游管理系统问题描述： Sunny旅游公司在每年寒假或暑假为教师和学生各种旅游项目，现希望开发一个旅游管理系统TravelSys，通过网络实现旅游项目的发布、报名和查询。该系统允许普通用户在网上申请旅游报名和查询相关信息，旅游管理人员可以发布旅游项目信息和查询报名情况，并进行资格审查和缴费登记。 在每年寒假或暑假开始之前，旅游负责人发布旅游项目的基本信息和各旅游线路的详细信息，设置报名开始日期和结束日期，并指定各旅游线路的线路管理员。在报名规定的有效期内，普通用户可以在网上填写报名表，一份报名表可以填写一名或多名游客，但必须指定一名游客作为联系人，同时可以提出房间分配要求。 普通用户提交报名表之后，线路管理员对普通用户填写的报名表进行资格审查。对于没有通过资格审查的报名表，线路管理员将电话与联系人进行交流，并对报名表进行修改或取消；对于通过资格审查的报名表，线路管理员将登记其缴费情况，报名表在系统中的状态是通过未缴费或者已缴费。在任何时候，线路管理员还可以维护报名表，并完成整
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MySQL权限系统的主要功能是控制某个用户是否能够连接到指定的MySQL数据库，以及控制该用户是否具有在一个数据库中进行______、______、______和______操作的权限。
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在系统开发项目中，系统开发人员和最终用户最不了解以下哪个软件测试级别？
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小张带一队巡逻民警在某个大型晚会现场进行安保工作，期间接到指挥中心电话，说有人在现场安放了自制炸弹，作为现场执勤民警应果断采取的措施是（）
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某人已经被委派为项目经理，负责产品总装线的设计与建设项目。今天，他接到一个重要相关方的询问。公 司生产部门经理想了解用于配合该总装线在施的建设是不是本项中的建设内容。为了给出准确的答复，项目 经理应该查看以下哪个过程中开发的文件（）