掌沃通“家庭视图”菜单，展示的家庭宽带信息为用户上一账期的使用情况。（)
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HDSL可称为非对称数字用户线路，是一种通过普通电话线为家庭，办公室等提供宽带数据传输服务的技术。
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家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
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一季度宽带业务营销方案中推出，异网ADSL用户凭原异网ADSL有效发票新装光纤包年可享受（）优惠。为配合沃家庭的促销政策，停止办理连续五年以上家庭宽带老用户办理续包年提速的优惠和停止办理（）及赠送家庭网关的优惠政策。
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注册掌沃通时需要填写____、登录密码、归属地、实名信息。
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下列不属于掌沃通APP应用菜单的是：（)
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非2I号卡产品也都可以在掌沃通配置激励直发。（)
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宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)
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2021年3月26日，工业和信息化部印发《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》。明确到2023年底，千兆光纤网络具备覆盖（）亿户家庭的能力，10G-PON及以上端口规模超过（）万个，千兆宽带用户突破（）万户。
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掌沃通app可以多人同时使用同一工号受理业务（）
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一线装维营销人员可通过掌沃通查看客户的移网、宽带、家庭等全面的画像信息，精准面向客户开展营销推荐。同时提供经分运营统计报表展示功能，统计智慧双推推送活动信息的转化率，提升经营数据分析能力。()此题为判断题(对，错)。
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掌沃通APP全国为码上购全国现场购和（)销售产品。
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掌沃通APP的账号登录方式有：（)
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掌沃通APP未绑定账号的登录手机号码可在“绑定账号”菜单绑定推介人或CB工号，绑定成功后不可更改。（）
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掌沃通APP绑定或更换的发展人归属渠道需同绑定的推介人/CB工号归属网格一致。（）
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掌沃通APP登录手机号未绑定账号，可绑定全国范围内的发展人。（）
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智家工程师在掌沃通可以通过哪几种方式给用户下预约检测单
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掌沃通APP登录手机号码绑定了推介人/CB工号，绑定或更换的发展人归属渠道需同绑定的推介人/CB工号归属渠道一致。（）
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工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
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掌沃通中受理沃家组网主产品模式，有哪些环节？（)
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沃家组网产品的初衷，是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。
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掌沃通在公众中台整体架构图中，属于哪一层？（)
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在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时，首先应完成：（)
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掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)
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受理人员使用掌沃通可以使用不同终端登陆同一工号（）
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