()即营销人员直接面见顾客,当面约定访问洽谈事项的一种约见方法。
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迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点:()
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生产厂家依靠自身的销售队伍,通过公司的经销门市部销售本企业产品,或直接派出营销人员向用户或顾客推销产品的战略叫:()
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目前,不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究,常常因方法不当或举止不妥失去成交机会,致使长时间的业务洽谈______。因此,掌握顾客的消费心理,促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_____ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是()。
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留置调查法,是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。
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销售谈判过程中,当面临顾客异议时,追求成功的销售人员挑战失败的程序包括()
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服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这是对顾客最好的服务。
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人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
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由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
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人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
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目前,不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究,常常因方法不当或举止不妥失去成交机会,致使长时间的业务洽谈_______。因此,掌握顾客的消费心理,促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行()的过程。
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影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。 ①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
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所谓约见,是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。()
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()是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。
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留置调查法是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于()的调查。
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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。
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通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()
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公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()
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访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,了解潜在用户未来购买量的一种调查方法。()此题为判断题(对,错)。
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续签人员应在租赁站址合同到期前5个月联系业主,当面洽谈续约事宜,洽谈续约成功的,重新签署站址租赁合同。()
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销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品,并同时告知查询订购电话,顾客只要打个电话即可完成交易约定,这种直接营销形式属于()。
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评估项目洽谈和业务受理阶段又可以分为明确资产评估业务基本事项、风险评价和签订资产评估业务约定书等重要环节。()
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