高铁车站的售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“ 一米线”,宽度()厘米
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售票窗口、自动售(取)票机前设置()“一米线”,宽度10厘米。
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自动售检票系统的服务功能主要是通过设置在车站现场的自动售检票设备来进行完成的,车站终端设备安装在各车站的站厅,是直接为乘客提供售检票服务的设备。按应用分类,车站终端设备主要包括自动售票()等。
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车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。
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在沪杭高铁车站有一种自动售票机,具有一键购票和详细购票两种流程,当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时,旅客可直接点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时,旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息,点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是()
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售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应()。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务()
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车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后,()不能作为乘车凭证使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应<-->,日常窗口排队不超过<-->
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中型站自动售(取)票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过(),属于客服系统Ⅱ类故障
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自动售检票系统包括人工售票机、车站计算机、自动售票机、自动加值机、闸机()
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过人()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:符合购买学生票、残疾军,人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军,人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理--次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票()
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统订票取票时应凭到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务()
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定,车站应公布自动售(取)票设备的等。支持电子支付的自动售票机应标识明显()
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通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客,通过同步打印获取席位信息()
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《普速大型车站服务质量规范》售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()人
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》()规定,客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由()确定并对外公布
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,自动售()票机及时补充()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队()
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符合购买学生票的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理证件优惠资质核验手续,学生票需每学年乘车前办理()
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,出具纸质车票,打印报销凭证。()
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