作为一名银行业从业人员，应该做到( )。

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• 张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定的利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为（）。

  A . 应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报 B . 这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了 C . 自己也加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款 D . 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪

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• 张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为（）。

  A . 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪 B . 这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了 C . 自己也可以加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款 D . 应当向所在机构有关部门报告

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• 作为一名银行员工需要做到的服务原则有哪些（）。

  A . 诚信原则 B . 公正原则 C . 主动原则 D . 真诚原则 E . 适宜原则

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• 作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有( )。

  A . 对宏观经济和金融状况有较全面的了解 B . 对银行在经济时代所起作用有所了解 C . 熟知自身岗位银行业务、法规、金融监管体制和从事业务涉及监管规定有深入了解 D . 对客户的投资情况有较全面的了解

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• 作为一名从业人员，虽然不能改变容貌，却可以重塑形象。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据银行业从业人员职业操守的规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识包括（ ）。

  A . 对宏观经济和金融状况有较为全面的了解 B . 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规 C . 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D . 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较为深入的了解

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• 银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括（ ）。

  A . 了解该企业所处行业情况 B . 如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况 C . 了解客户所在区域的信用环境 D . 必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况

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• 38.根据“熟知业务”的要求，作为一名银行业从业人员，有三个方面的知识是不可或缺的，以下（ ）不属于这三方面的知识。

  A . 对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解 B . 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规 C . 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D . 具备一定的营销口才和销售心理学知识

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• 作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。

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• 银行违反禁止性、授权性或程序性规定将会对其产生直接不利的后果，因此，银行业从业人员应该特别留意这些规定，必须做到（ ）。

  A . 树立依法合规经营意识，认识到合规经营是银行从事所有活动的前提 B . 熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则，尤其是禁止性、义务性以及程序性规定 C . 根据立法本意正确理解监管规则中禁止性、义务性及程序性规定 D . 以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议

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• 作为一名银行从业人员，不可或缺的知识包括（ ）。

  A . 对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解 B . 了解银行在现代经济中所起的作用 C . 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规 D . 深入了解金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定

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• 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及（）。

  A . 自己的个人隐私 B . 竞争对手的商业秘密 C . 所属保险机构的商业秘密 D . 个人的佣金收入

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• 作为一名银行业从业人员，下列说法不正确的是（）。

  A . "了解客户"不仅是其所在机构的法定义务，也是自己工作中必须严格履行的一项工作要求 B . 银行在与之前就熟悉的客户建立业务关系，没有必要要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记 C . 熟知所在机构对客户身份进行识别和登记的有关规定，了解所在机构对不同客户进行身份识别的具体要求 D . 严格遵循操作流程，不得徇私情而违反规定为客户开立匿名或假名账户，这不仅将对所在机构产生不利的法律后果，也将对自己的职业发展产生不利的影响

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• 根据银行业从业人员操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有（）

  A . 对宏观经济和金融状况有较全面的了解 B . 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规， C . 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D . 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解 E . 对银行在现代经济中的作用有所了解

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• 为了做到法律协助执行与保护客户隐私并重，在实践工作中，银行业从业人员应该做到()。

  A . A．不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息 B . B．面临有关机关协助执行的要求之时，及时向内部支持部门寻求支持，确保获得专业指导 C . C．确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内 D . D．审核协助执行的具体事项，协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项，不应该根据执法人员口头请求而超范围协助执行 E . E．以专业、中立的态度对待任何执行请求，不搪塞、不推诿、更不应该采取向客户通风报信、协助转移资产等方面对抗协助执行活动，使其所在机构或个人承担责任

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• 银行职员王某偶然发现所在银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，王某正确的做法是（ ）。

  A . 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪 B . 这件事情与自已关系不大，不用理会，做好自已的事情就可以了 C . 自已也加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自已的朋友提供贷款 D . 应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报

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• 根据银行业从业人员职业操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有（）。

  A . 对宏观经济和金融状况有较全面的了解 B . 熟知与自身岗位相关的银行业及与管理有关的法规 C . 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D . 对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解 E . 对银行在现在经济中的作用有所了解

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• 根据“熟知业务”的要求，作为一名银行业从业人员，有三个方面的知识是不可或缺的，以下（ ）不属于这三方面的知识。

  A . 对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解 B . 熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规 C . 具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D . 具备一定的营销口才和销售心理学知识

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• 银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括( )。

  A . 了解该企业所处行业情况 B . 如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况 C . 了解客户所在区域的信用环境 D . 必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况

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• 银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到(　)。

  A . 勤勉尽职 B . 诚实信用 C . 礼貌周到 D . 态度稳重 E . 衣着得体

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• 银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到（）。

  A . 勤勉尽职 B . 诚实信用 C . 礼貌周到 D . 态度稳重 E . 衣着得体

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• 张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为( )。

  A . 该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪 B . 这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了 C . 自己也加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款 D . 应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报

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• 李某是银行的一名职员，一次偶然机会李某发现该银行以低于规定的利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，李某具体做法是（）

  A.该情况属于银行正常经营行为 B.此情况属于自己职责范围之外，不应干预 C.应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报 D.此做法违反了相关法规，自己不应参与，但为维护所在机构的商业信誉不应举报

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