邮轮客舱部员工应具备的基本素质有哪些？

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  A . 依法合规 B . 诚实守信 C . 爱行敬业 D . 勤奋节俭

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  A . 持续学习、沟通协调； B . 团队合作、诚信务实； C . 以变制变、变革创新； D . 以上皆是。

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  A . 丰富的知识 B . 敏锐的观察力 C . 科学严谨与创造的精神 D . 良好的表达力 E . 很强的执行力

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  A . 坦诚、接纳的态度 B . 敏锐的观察力 C . 良好的情绪控制能力 D . 丰富的经验与学识 E . 性格外向

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  A . A．坦诚、接纳的态度 B . B．敏锐的观察力 C . C．良好的情绪控制能力 D . D．丰富的经验与学识 E . E．性格外向

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• 导游人员作为旅游接待服务的一线员工，其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力，请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件（）

  A . 熟悉旅游业务，有较强的组织接待能力 B . 具有较高的导游技巧 C . 有健康的身体和良好的心理品质 D . 具有一定的知识，有胜任导游的语言表达能力 E . 为人热情、乐观、机敏

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  A . 语言能力 B . 文字能力 C . 沟通能力 D . 职业能力

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