《客运站车基本服务作业》西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对通过台、连接处、()的检查和疏通。应知应会-西客电(2015)18号
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时,列车长应与车站客运人员、()做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后登车。
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《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》站前准备:主要换流站到站前()分钟,保洁员、专职服务员分别对负责车厢的垃圾、废弃物品进行集中收取,提醒下车旅客带好行李物品,提前在运行方向前方车门口等候下车。(应知应会-西客电〔2018〕97号)
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西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分安全出行,硬座车厢始发、夜间严格执行()制度,逐人验票做好登记
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西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分温馨出行,旅客下车后,卧铺车整理铺位和(),保持车内整洁
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西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中对卧铺旅客,到站前()分钟到旅客铺位换回车票
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西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中供餐时提供()服务
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:集团公司客运监察由集团公司客运部相关工作人员和聘任的站段工作人员组成,负责对集团公司客运站车服务质量工作进行监督监察()
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段和华铁旅服公司要加强沟通,尤其对高铁动卧餐食()要仔细检查,发现问题及时报废。
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段和华铁旅服公司要加强高铁动卧餐食使用管理,强化(),防止(),杜绝()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,接车整备作业包括:配合列车长对保险箱的使用性能进行全面检查,做好补票机、票据交接,填写交接记录,将未启用的()入柜锁闭。
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普通电客列车车次号由5位数字(客运服务号+序列号/目的地号)组成,前3位为列车客运服务号,后2位为序列号/目的地号。()
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站台作业时每辆机具至少配备()作业人员。(应知应会-(西客电【2018】91号)加强站台作业安全管理)