根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制【2017】204号），信用卡催收资料管理对象是指在催收过程中产生的信息资料，主要包括（）等

相似题目

• 根据《中国邮政储蓄银行票据业务授信管理办法》，办理票据业务时，当分行对客户信用等级为（）的，应收取30%（含）以上的保证金。

  A . AA B . AA- C . A+ D . A

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• 为满足信用卡业务发展的需要，根据以下哪些法律法规，制定《中国邮政储蓄银行个人人民币贷记卡业务会计核算办法（试行）》（）。

  A . 《中华人民共和国会计法》 B . 《支付结算办法》 C . 《中国邮政储蓄银行会计制度（试行）》 D . 《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程》

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，根据透支款项期限的不同，m1标准是（）

  A . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为1至30天（含） B . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为31至60天（含） C . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为61至90天（含） D . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为91至120天（含）

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，（）天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、信函催收、上门催收相结合的方式督促持卡人还款。

  A . 10；30 B . 30；60 C . 60；90 D . 90；120

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）

  A . 负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况 B . 负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作 C . 负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理 D . 负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息 E . 负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示

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• 根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）

  A . 短信催收方式 B . 短信催收和电话催收相结合的方式 C . 电话催收方式 D . 电话催收和信函催收相结合的方式

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，催收档案主要包括（）

  A . 电话催收录 B . 信函邮寄记录 C . 催收系统中记录的催收管理工作事项 D . 上门催收通知及回执 E . 催收记录表

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，根据透支款项期限的不同，mo标准是（）

  A . 未到最后还款日或足额归还最低还款额 B . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为1至30天（含） C . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为31至60天（含） D . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为61至90天（含）

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，150天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、上门催收、委外催收相结合的方式督促持卡人还款。

  A . 30 B . 60 C . 90 D . 120

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• 根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，信用卡催收业务操作应遵循（）的原则。

  A . 合法性 B . 效益性 C . 保密性 D . 协作性 E . 及时性

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）

  A . 负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程 B . 负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作 C . 负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收 D . 负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息 E . 负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，信用卡催收业务管理是指包括对（）的全过程管理。

  A . 对逾期透支款项的分类认定 B . 组织和实施催收 C . 监测报告 D . 监督检查 E . 责任追究

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• 《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（2017年修订版）》文件规定，因印章整合、样式变更、撤办业务、机构撤并、机构更名、印章损坏、印章遗失等原因，致使实物印章不需要或无法继续使用的，应及时对印章做正式停用处理（）

  是 否

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• 《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（2017年修订版）》文件规定，业务印章保管、使用必须符合内部控制要求，做到分工合理，职责明确，确保“（）”三分管，不相容岗位分离

  A．印 B．押 C．模 D．证

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• 依据《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（2017年修订版）》的规定，业务印章使用的机构名称应与本机构（）批准的机构名称一致

  A．《营业执照》 B．《保险兼业许可证》 C．《金融许可证》 D．简称

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• 依据《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（2017年修订版）》的规定，停用的（）可由使用机构自行销毁处理

  A．业务戳记 B．地域 C．业务印章 D．合同专用章

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• 根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕203号），突发事件发生后，我行事发机构要迅速对事件的（）、（）、（）和（）等作出判断，及时启动应急预案，根据职责和权限及时有效地进行处置

  A．性质 B．类别 C．危害程度 D．可控情况

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• 根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），开展微信银行风险检查，其检查内容应包括但不限于（）等的执行情况

  A．后台管理人员角色及权限设置 B．服务外包 C．数据使用安全 D．资料管理

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• 依据《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（2017年修订版）》的规定，各级使用机构应严格按照规定使用电子印章。电子印章必须伴随真实交易生成，不得预先在（）打印电子印章，不得在（）打印电子印章，任何单位、个人不得以任何方式（）电子印章

  A．空白纸张或单证上 B．业务管理 C．套取、篡改 D．伪造

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• 根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法（2016年修订版）》（邮银制〔2016〕61号），受托机构存在（）等情况的，委托行根据其情节轻重，对受托机构采取约见单位负责人、提出警告、扣收保证金、终止委外催收协议、取消委外催收资格、追究相应法律责任等一种或多种维权措施

  A．是否存在被客户投诉且经查属实的情况 B．擅自向逾期客户另行收取费用 C．存在对逾期客户进行人身攻击、侮辱、谩骂等违反法律或道德的行为 D．未经委托行书面许可，擅自将受托业务相关信息泄露给其他单位或个人

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• 根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法（2017年修订版）》（中国邮政联〔2017〕409号），各级机构依据相关法规和应急预案演练规定，结合实际情况，制定本机构年度应急演练规划，按照我行“（）”的原则，合理规划安排应急预案演练的项目内容、频次、规模、形式、时间、地点等

  A．演练记录 B．先单项后综合 C．先实战后桌面 D．先综合后单项

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• 根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制【2017】204号），以下关于信用卡上门催收说法正确的是（）

  A．电话银行 B．上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态 C．上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件 D．上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统

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• 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。正确（）

  是 否

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• 根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法（2017年修订版）》（中国邮政联〔2017〕409号），我行大型综合性演练结束后，根据（）等材料，对演练进行系统和全面的总结，并形成演练总结报告

  A．演练记录 B．应急预案 C．演练评估 D．现场总结

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