旅游团下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）
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当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救（）。
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当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救，下列错误的做法是：（）。
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客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）进行消毒。
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旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）
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旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是（）。
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旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间晾衣绳安装的位置距地面（）。
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旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间面盆上沿距地面高度不超过（）。
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洗涤后，需取出衣物检查洗涤质量，如发现未洗涤干净的应如何处理？
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旅游者下榻饭店后，领队应提醒他们记住饭店的（）。
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地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?
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VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。
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旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地么，旅游者甲住的单间费用应由（）负担。
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下榻饭店介绍中，地方导游员应向旅游者介绍饭店的基本情况，介绍饭店的情况主要有（ ）。
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当入境旅游团进入下榻的饭店后 ，全陪应协助 （ ） 办理人住登记手续。
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导游员向旅游团介绍所下榻的饭店概况是在( )。
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旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。
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地陪接到人境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是(
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接站服务中带领旅游者离开机场(车站.码头)前往所下榻饭店的行车途中，地陪应做好()工作。
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旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向游客表示（）
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旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致游客提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）
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地排若接待重点旅游团,应提前到达该团下榻的饭店像饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知（）
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为提高宿舍卫生环境，对于评比内宿舍长期卫生不打扫整理的宿舍，在发出卫生整改通知通报后，如5个工作日内复查未打扫，将由宿舍内人员平摊（）卫生费，由公司委外统一打扫
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当入境旅游团进人所下榻的饭店后，全陪应协助（）办理人住登记手续
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清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)