凡供养人员长期对饮食服务水平和质量不满意且经责令整改仍无起色、社会反响不好的，经协商所在镇街同意后撤销该敬老院的承办资格。

相似题目

• 现场服务书“不满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为（）时，将判为“不满意”工单。

  A . A、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平” B . B、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时” C . C、“服务水平”、“处理历时”、“服务态度” D . D、“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”

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• 综合接入代维“服务质量满意度”统计中，满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“（）”、“服务水平”和“（）”四个选项均满意时，才判定为“满意”工单。

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• 根据《农村五保供养工作条例》的规定，村民委员会或者农村五保供养服务不符合要求的，由（　　）责令限期改正。

  A . 县级人民政府民政部门 B . 乡镇人民政府 C . 县级人民政府财政部门 D . 县级人民政府

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• 根据现行规定，村民委员会或者农村特困人员救助供养供养服务机构对农村特困人员救助供养供养对象提供的供养服务不符合要求的，由（）责令限期改正。

  A . 市级人民政府民政部门 B . 镇街人民政府 C . 市级人民政府财政部门 D . 市级人民政府

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• 对干部选拔任用工作总体评价满意、基本满意两项比率合计不到（）的地方，要责令进行深刻剖析，认真查找问题，深入分析原因，研究整改措施，并向上级组织部门说明情况。

  A . 三分之二 B . 二分之一 C . 五分之四 D . 四分之三

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• 村民委员会或者农村五保供养服务机构对农村五保供养对象提供的供养服务不符合要求的，由（　　）责令限期改正。

  A . 县级人民政府民政部门 B . 乡镇人民政府 C . 县级人民政府财政部门 D . 县级人民政府

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• 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据现行规定，村民委员会或者农村五保供养服务机构对农村五保供养对象提供的供养服务不符合要求的，由（　）责令限期改正。

  A . 县级人民政府民政部门 B . 乡镇人民政府 C . 县级人民政府财政部门 D . 县级人民政府

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• 各级工程质量监督机构对分户验收和竣工验收监督抽查结果的处理办法中规定，每单位工程所抽检项目全部相符或所抽检只有（）不相符项目时，以及每户最多只出现一个不相符项目时，视其验收结果有效；对监督抽查出来的不相符项目，责令建设单位整改，并将整改结果书面报工程质量监督机构复查。

  A . A、一户出现三个 B . B、两个出现三个 C . C、一户出现两个 D . D、两户出现两个

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• 根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。

  A . 会计主管 B . 大堂经理 C . 个人客户经理 D . 网点负责人

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• 对省级政府耕地保护目标考核认定为不合格的由国务院责令整改，限期补充数量、质量相当的耕地和补划数量、质量相当的基本农田，整改期间暂停该省（区、市）农用地转用和征地审批。

  A . 正确 B . 错误

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• 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）

  A . 素质质量评价 B . 行为质量评价 C . 结果质量评价 D . 基础质量评价 E . 环节质量评价

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• 在质量、（）、顾客满意度、激励和环境等方面的质量改进活动中不合格品率降为零或经一个循环的改进即能达到甚至超过国际先进水平往往是不可能的。因此，质量改进活动应长期持久地开展下去。

  A . 成本 B . 体系管理 C . 交货期 D . 安全

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• 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处500元以上2000元以下罚款。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。

  A . 50元以上200元以下 B . 20元以上200元以下 C . 20元以上100元以下

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• 通过对员工食堂进行安全、卫生、健康、服务意识和服务质量的（），保证就餐人员的健康安全和提高饭堂服务的满意度，实现服务员工、服务业主的宗旨。

  A．处理 B．治理 C．管理 D．处置

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• 网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款

  A．200元以上-1000元以下 B．1000元以上-5000元以下 C．50元以上-200元以下 D．1000元以上-3000元以下

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• 主某是以住宅小区的17层1703的业主，已交付使用6年。因外墙漏水一直未得到修得,所以不满意前期物业管理服务水平.且经物业多次催缴王某仍一直未缴纳物业服务费,因此在和其他业主高量更换掉物业公司。经小王和其他业主沟通,他们按照程序召开了业主大会选聘了新的物业服务企业，新物业入住后，因外墙有脱落风险,所以开始甲请公共维修资金维修外墙。

  1.物业服务合同应该具备的条款有()。 A.服务事项和标准 B.服务的起止时间 C.服务费用收取办法 D.维修资金筹集办法 E.业主大会成立办法 2.关于前期物业与新物业在承接查验时的相关说法，正确的是()。 A.新物业需要把材料一对一核实交给新入驻物业 B.原有物业管理机构向业主大会移交 C.业主大会向新的物业管理机构移交 D.物业的承接查验是物业服务企业承接物业前必不可少的节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要 3.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。 A.(1)→(2)→(3)→(4) B.(2)→(1)→(3)→(4) C.(4)→(2)→(1)→(3) D.(4)→(1)→(3)→(2) 4.物业因外墙脱落风险，需申请公共维修资金，说法正确的是()。 A.物业日常可用公共维修资金填补经营亏损 B.建筑物及其附属设施设备的维修资金，属于全体业主所有 C.外墙脱落不可申请公共维修资金 D.维修资金的用途，是用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施设备等共有部分的维修、更新和改造

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• 社会考场工作人员参与考试作弊的，车辆管理所应当暂停考试业务，责令整改；经整改仍不符合要求或者再次发生违规情形的，取消考场资格，属于社会考场的，依法解除购买服务合同（）

  A．正确 B．错误

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• 旁站监理过程中,监理人员发现有施工质量和安全隐患时,应提示施工人员采取预防措施。当发现有重大质量和安全隐患时应及时报告专业监理师或总监师提请下发（）,责令承包单位整改

  A．《监理工程师通知单》 B．《监理工作联系单》 C．《工程暂停令》 D．《工程变更申请单》

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• 对考核认定为不合格的责令整改，限期补充数量、质量相当的耕地和补充数量、质量相当的基本农田，整改期间暂停该省（区、市）农用地转用和征地审批（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施？()

  A．某知名手表在广告中说，该手表在一年中会有十秒钟的时间误差 B．某化妆品公司在营销活动中表示，长期使用该产品能够让皮肤明显变白，某女士在使用后发现没有任何效果 C．某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品，但是顾客在看其菜单时，发现其价格与其他餐馆相同 D．某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生，在广告中许诺，只要学生喝了这种营养液，就能够考上大学

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• 根据《特种设备作业人员监督管理办法》，发证部门未按规定程序组织考试和审核发证，或者发证部门未对考试机构严格监督管理影响特种设备作业人员考试质量的，由（)发证部门责令整改。

  A.县级 B.上一级 C.市级 D.省级

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