电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次，即商务管理层、业务管理层、网络管理层、（）。
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在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些？
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M2000位于电信管理网模型中的（）层。
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电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、（）、网元配置等内容。
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根据国际电信联盟（ITU）提出的电信管理网（TMN）框架，网管系统主要包括五大功能模块，请具体列出五大功能模块。
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贵州在电信业方面，建设和完善了包括装备网、业务网和支撑管理网的电信通信网络，形成具有世界先进水平的，以（ ）传输为主、数字微波和卫星传输为辅的，综合化、立体化、数字化的现代电信通信网络。
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在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些？
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控制模型是描述电信运营图与基本构件信息框架间的（）关系。
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电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。
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当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时，在上报省公司网运部的同时，应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
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电信运营图（TOM）的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。（）
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生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
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在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些？
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根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。
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对于电信管理网标准的研究，主要集中在网络管理框架、网络管理研究方法论和网管接口等方面，其中核心内容是（）。
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电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务，即业务实现、（）、业务计费。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。
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在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件有哪些？
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在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中客户服务层包括哪些内容？
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在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中业务开发与运营层包括哪些内容？
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eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节，下列对eTOM的理解正确的是()。
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公用ATM网络属于电信公用网，它由电信运营商建立、管理和经营，可以联接各种专用ATM网和ATM用户终端，作为骨干网络使用。（）
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在电信管理网中，管理者和代理之间的管理信息交换是通过 CMIS 和 【 】 实现的。
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在中国电信CTG－MBOSS规范体系定义的运营支撑系统（OSS)总体架构图，网络资源管理系统主要覆盖了（)。
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TMN（电信管理网模型)包含标准化接口和（），用于交换OSS组成部分和网络单元间的信息以及网络管理所需的全部功能。