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代理密码挂失时,以下说法正确的是()
A . A、代理人须凭卡片,代理人和持卡人双方有效身份证件办理
B . B、挂失办妥后,代理人可即时重置密码
C . C、网点经办人员无需留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D . D、代理人需提供持卡人授权委托书
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关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。
A .
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关于银行挂失业务,以下说法不正确的是()。
A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单(折)或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时,可以申请挂失。
B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理,如本人不能前往办理,可以委托他人代为办理挂失手续,被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外,还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单(折)或支取存款手续时,只能由原存款人办理而不能代理(未成年人或丧失民事能力者,可由其监护人代理)。
C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户行申请挂失。
D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
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关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是()
A . A、客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。
B . B、客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C . C、客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。
D . D、客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
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下列关于银行卡口头挂失撤销的说法,正确的是()。
A . 柜员须填写《特殊业务信息核对表》
B . 借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
C . 准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
D . 密码遗忘的,须先办理密码挂失,再由主管授权办理撤销挂失
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关于收取挂失手续费的说法,不正确的是()
A . A、解挂时需将收取的手续费退还客户
B . B、临时挂失不收取手续费
C . C、同一账户同时办理多项挂失,按一项就高收取挂失手续费
D . D、“定期一本通”,“一卡通”的正式挂失手续费每次10元.
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下列关于设置密码策略说法不正确的是()。
A . 启用“密码必须符合复杂性要求”
B . 定义“密码最长期限”
C . 定义“强制密码历史”
D . 不定义“最短密码期限&rdquo
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关于借记卡密码挂失,以下说法错误的是()。
A . 密码挂失不止付账户
B . 卡片遗失、支付密码同时遗忘的,必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C . 密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》,凭卡片和本人有效身份证件办理
D . 他人代理密码挂失的,由代理人填写挂失申请书,提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
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下列关于撤销口头挂失说法正确的是()。
A . 可在全国任一网点办理。
B . 须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C . 代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
D . 办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
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下列关于密码挂失说法正确的有()。
A . A、密码挂失满7天后可办理密码重置
B . B、密码挂失满5天后即可办理密码重置
C . C、密码汇款挂失可委托他人代理
D . D、密码汇款挂失不可委托他人代理
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关于储蓄挂失,下列说法正确的是()。
A . 储户密码遗忘,必须由储户本人亲自办理挂失,不许他人代挂
B . 储户不能亲自办理挂失手续,可委托他人代为办理挂失手续;挂失7天后,代挂人可持本人和储户有效身份证件及复印件代为支取
C . 挂失前,存款已被取走,储蓄营业网点概不负责
D . 确知有财产纠纷的储户不予挂失,待有权部门(公证处、法院等)裁定后处理
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下列关于撤销书面挂失说法正确的是()。
A . 未申请补卡的持卡人方可办理本业务,且须在原挂失网点办理。
B . 撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
C . 卡片、密码同时挂失的,需要在联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失。
D . 代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
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下列关于太平洋银联IC卡挂失或者换卡后账户对应关系说法不正确的是()。
A . IC卡挂失补卡后,生成新卡号及新的电子现金账号。
B . IC卡挂失补卡或换卡后,生成新的备用金账号。
C . IC卡换卡,若更换为即办卡,则生成新卡号或新的电子现金账号。
D . IC卡换卡,若更换为记名卡,则所换卡号和电子现金账号都不改变。
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关于对挂失、冻结、质押之间的关系,下列说法正确的是()。
A . 挂失状态下,可以进行冻结、扣划、质押
B . 质押状态下,不可进行冻结、扣划、挂失
C . 冻结状态下,可以进行挂失、扣划,不可进行质押
D . 若账户先挂失后冻结或先冻结后挂失,两种状态应同时存在
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下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。
A . A、办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
B . B、解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
C . C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
D . D、解除密码挂失可以委托他人代理。
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下列关于个人网上银行的支付密码的说法不正确的是()
A . 支付密码是客户在网上银行办理卡账户间资金转账时输入的密码
B . 支付密码是客户在网上银行办理B2C在线支付时输入的密码
C . 支付密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码
D . 支付密码与登录密码可以一样,也可以不一样
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下列关于借记卡支付密码挂失的说法,正确的是()。
A . 只能由持卡人本人办理
B . 卡片遗失、支付密码同时遗忘的,必须先办理书面卡片挂失再办理密码挂失
C . 可以在农行任一营业机构办理
D . 密码挂失不止付账户
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关于储蓄卡密码的使用,下列说法不正确的是()。
A . 储蓄卡在ATM、POS上使用或在联网储蓄所取款均需使用密码
B . 储户如将储蓄卡和密码同时丢失,其经济损失银行不负责任
C . 储户如忘记密码,可凭本人身份证到银行查询
D . 储户在ATM上密码输入错误超过规定次数,储蓄卡会被吞没
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关于挂失业务收费标准说法不正确的是()。
A . 密码挂失20元/次/户
B . 账户挂失25元/次/户
C . 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费
D . 密码和账户同时挂失,收取账户挂失费后,还需要收取密码挂失费
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关于挂失止付,下列说法不正确的有()。
A . A、挂失止付通知书必须记载挂失止付人的联系方法
B . B、银行自收到挂失止付通知书之日起12日内未收到法院止付通知书的,自第13日起,依法付款不再承担责任
C . C、转账银行汇票不是都能挂失止付
D . D、付款人在收到挂失止付通知书之前已依法向持票人付款的,不再承担责任
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关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是()。
A .
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下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是()。
A . 仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。
B . 须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。
C . 代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
D . 持卡人不能提供卡号的,可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号,查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。
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关于个人客户挂失业务,下列说法正确的是()
A.对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务,联网核查验证客户身份真实有效,在受理客户正式挂失申请7天后,方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续
B.联网核查确认客户身份证真实有效,且为存款人本人,账户余额在人民币1000元(含)以下,客户同意挂失销户,可实时为客户办理挂失销户
C.如联网核查不通过,或客户要求补领新借记卡、存单、存折,则客户需等候7天方可办理挂失销户
D.客户账户余额在入民币1000元(不含)以上的,则客户等候7天办理挂失销户
此题为多项选择题。
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关于密码挂失申请业务,以下说法正确的是()
A.卡/折密码挂失申请选择紧急重设:本人有效身份证件及密码挂失申请凭证实物
B.卡/折密码挂失申请选择紧急重设:能够通过F8核验客户身份的,无需客户提供任何资料
C.卡/折/单密码挂失申请选择紧急重设:本人有效身份证件及密码挂失申请凭证实物
D.卡/折/单密码挂失申请选择网点解挂:能够通过F8核验客户身份的,无需客户提供任何资料