发生交通事故时，导游人员要（）。

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• 发生治安事故时，导游人员应做好哪些工作？

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• 在旅游车中导游人员要根据交通状况、道路宽容、噪音的大小等情况适当调整讲解内容的长短，导游人员不必在整个旅途不断的讲解，导游讲解时间一般占整个旅途时的（）为最佳。

  A . 40%—50% B . 60%—75% C . 20%—30% D . 80%—90%

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• 发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么?

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• 导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时，应及时说明和警示，这要求导游人员用语要（）

  A . 真实 B . 准确 C . 通俗易懂 D . 逻辑性强 E . 详细

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• 一旦发生治安事故，导游人员如何处理?

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• 交通事故发生后，一般情况下，导游人员应采取哪些措施？

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• 一旦发生交通事故，导游人员如没有受重伤，神智还清醒就应立即（）

  A . 停车、设置警示标志 B . 打电话通知旅行社 C . 迅速抢救伤员 D . 报警

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• 导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?

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• 为了防止治安事故的发生，在入住饭店时，导游员要提醒游客（）。

  A . 将贵重财物存入饭店保险柜 B . 不要随身携带大量现金 C . 最好将大量现金放在客房内 D . 不要将房号随便告诉陌生人 E . 夜间不要贸然开门

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• 治安事故发生后，导游人员应立即向公安部门报案，报案时要实事求是地介绍事故发生的（）。

  A . 时间 B . 地点 C . 案情 D . 经过

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• 为了防止漏接事故的发生，导游人员应()。

  A . 认真阅读计划，落实有关变更情况 B . 核实交通工具的准确时间 C . 按规范提前半小时抵达接团地点 D . 认真做好交接工作 E . 提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜

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• 发生火灾事故时，导游人员首先应（）

  A . 迅速通知领队及全团旅游者 B . 立即报警 C . 配合工作人员疏散旅游者 D . 引导旅游者自救

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• 依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。

  A . A．严格保护现场 B . B．报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门 C . C．协助有关部门进行抢救 D . D．安抚旅游团

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• 在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游人员应提醒旅游者将证件和贵重物品（）。

  A . A、留在车内，由司机照看 B . B、交给领队保管 C . C、随身携带 D . D、交给全陪保管

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• 发生食物中毒事故后，导游人员首先应（）

  A . 将患者送往就近医院 B . 立即报告旅行社，追究供餐单位责任 C . 设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性 D . 协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

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• 一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（ ）。

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• 如发生交通事故,导游人员应首先()。

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• 一旦发生误机事故，导游人员应立即（ ）

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• 旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先()。

  A．迅速汇报 B．安抚旅游者 C．抢救伤员 D．保护现场

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• 为了防范发生治安事故，导游人员应提醒游客不要把房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称饭店维修人员的人随便进入房间，出入房间要锁好门。 （）

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• 当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该 【 】

  A．保护旅游者的安全、组织抢救 B．立即报案 C．报告旅行社 D．捉拿罪犯

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• 为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）

  A．40分钟 B．60分钟 C．90分钟 D．120分钟

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• 发生交通事故出现伤亡时，导游应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者，特别是抢救（）

  A．重伤员 B．妇女儿童 C．和导游关系好的人 D．外国游客

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• 发生空接事故，导游人员应首先（）

  A．提前到达 B．电话联系 C．继续等候 D．请示汇报

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