以下例句中同理心的使用较好的是（）

相似题目

• 以下截面中抗扭性能较好的是（）

  A、T形截面 B、工字型截面 C、箱形截面 D、槽钢截面

  查看最佳答案

• 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）

  A . 同理心不是简单的同情心 B . 抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的 C . 同理心就是站在对方立场思考的一种方式 D . 使用同理心，就可以平息客户的怒火

  查看最佳答案

• 目前催化重整装置所使用的脱硫剂中，使用效果较好的是（）。

  A . A、含锌系脱硫剂 B . B、含铜系脱硫剂 C . C、含锰系脱硫剂 D . D、含镍系脱硫剂

  查看最佳答案

• 通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（）。

  A . A.“……您觉得？” B . B.“……你觉得对不对？” C . C.“……能不能请教一个问题？” D . D.“……您这个问题问得非常好”

  查看最佳答案

• 下列哪项符合对同理心的解释（）

  A . 同情病人 B . 理解病人的处境 C . 用自己的知觉去看待事物 D . 设身处地、将心比心

  查看最佳答案

• 在以下疾病中，推拿疗法效果较好的是（）

  A . 咳嗽 B . 肺炎喘嗽 C . 哮喘 D . 泄泻 E . 紫癜

  查看最佳答案

• 在以下传统城域网传送方案中，组网及保护能力较好的是（）。

  A . WDM B . ATM C . 光纤直连 D . MSTP

  查看最佳答案

• 以下关于同理心的说法正确的是（）。

  A . A.同理心的表达能缓解客户愤怒心情 B . B.同理心的表达让客户感到你理解了他的心情、感受、处境和困难 C . C.客服代表使用同理心时要特别注意声音中流露的情感 D . D.在客户投诉和表达愉快心情时都能使用同理心

  查看最佳答案

• 教学《列夫．托尔斯泰》中“一绺绺灰白的鬈发像泡沫一样堆在额头上”一句的修辞手法时，教师准备举其他相同修辞手法的句子为例，以下不能作为例句使用的是（）。

  A . 紫色的大条幅上，泛着点点银光，就像迸溅的水花。 B . 那河畔的金柳，是夕阳中的新娘。 C . 船舱鼓鼓的，又像一个忍俊不禁的笑容。 D . 山朗润起来了，水长起来了，太阳的脸红起来了。

  查看最佳答案

• 以下例句中同理心的使用不正确是的（）

  A . “您说的对，网速慢的确会影响到上网质量，……” B . “我理解您的心情，这事谁遇上了都不开心，我家也遇到过这情况，……” C . “那客服代表太不应该了，我会帮您把投诉单派给她……” D . “我明白您的意思，话费突然高起来的确很难让人理解，……” E . “我知道了，您说的问题，也有不少客户遇到相同情况的，我们已经在处理了……&rdquo

  查看最佳答案

• 镜像神经元是同理心的生理基础。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 以下模拟调制方式中，抗噪声性能较好的是（）

  A . AM B . DSB C . SSB D . FM

  查看最佳答案

• 当遇到客户已经正在使用配备的电话卡，引导客户另开卡的情况时，应使用同理心的策略，包括（）。

  A . 表示理解客户的想法 B . 从客户角度出发提出建议 C . 让用户发泄情绪，不用理 D . 安抚用户，对用户表示同情

  查看最佳答案

• 电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

  A . A.能够获得客户的好感 B . B.赢得客户的信赖 C . C.化解客户的防备 D . D.拉近与客户的距离

  查看最佳答案

• 从使用效果上看，下列喷嘴喷雾效果较好的是（）。

  A . A、引射型 B . B、平射型 C . C、冲击型 D . D、PN型 E . E、旋涡型

  查看最佳答案

• 以下病种中，推拿疗法效果较好的是（)。A、咳嗽B、肺炎喘嗽C、哮喘D、紫癜E、泄泻

  以下病种中，推拿疗法效果较好的是()。 A、咳嗽 B、肺炎喘嗽 C、哮喘 D、紫癜 E、泄泻

  查看最佳答案

• ：同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题：根据以上定义，下列不属于同理心的是（）

  A．己所不欲，勿施于人 B．设身处地，感同身受 C．推己及人，将心比心 D．物我两忘，心无旁骛

  查看最佳答案

• 3、以下哪个句子是同理心的体现

  A．如果我是他，遇到他经历的事情【我】会有什么感受 B．如果我是他，遇到他经历的事情【他】会有什么感受 C．看到你这么伤心我业很难受 D．以上都是

  查看最佳答案

• 透水框架是一种在江河护岸工程中使用的透水构件，近几年已在航道整治工程施工中得到广泛运用，并取得了较好的消能促淤效果，它具有以下特点()。

  A．重心较低，有良好的稳定平衡性， B．当水流通过时，构件能逐渐消减水流的动能，减缓流速，即使在水流冲击下发生位移、滚动，也能继续发挥作用。 C．透水框架分为四面六边型透水框架和双工字型透水框架。 D．具有减速、导流、消能、促淤作用。

  查看最佳答案

• 同理心的要点是：（)

  A．以对方的立场正确地理解对方的内在架构(想法、情绪、价值观、经验感受) B．同时清楚知道自己的理解不完全等同于对方的体验 C．把自己的这份理解透过语言(非语言)表达传达给对方 D．确认对方接受到这份理解 E．以上都是

  查看最佳答案

• 同理心的内含不包括：（)

  A．理解、预知别人的情感 B．将自己代入对方的处境 C．向对方表示怜悯 D．客观而冷静的去感知对方的感知 E．关怀对方的需求

  查看最佳答案

• 4、以下几种吊顶中造型能力较好的是（）

  A．木基层吊顶 B．轻钢龙骨石膏板吊顶 C．铝合金龙骨矿棉板吊顶 D．金属板材吊顶

  查看最佳答案

• 2、1. 你注意到你的一个小组成员突然变得安静、离群，但是平常对方是一个表现非常活跃、聪明伶俐的人。以下何种反应属于高同理心的表现？（）

  A．认为对方情绪的变化与自己没有任何关系，也许假以时日，其行为就会恢复到正常 水平。 B．询问小组其他成员，是否了解他/她的情况。 C．找一个机会单独与对方谈话，表达你对他/她的健康和快乐的关心，询问对方是否需 要你的帮助。 D．对他人的需求和利益合理之处的关注

  查看最佳答案

• 14、以下几种吊顶中造型能力较好的是（）

  A．木基层吊顶 B．轻钢龙骨石膏板吊顶 C．铝合金龙骨矿棉板吊顶 D．金属板材吊顶

  查看最佳答案