公务电话应注意（）

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• 城市轨道交通公务电话系统的本局呼叫接续故障率应不大于4。

  A . 正确 B . 错误

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• 公务员手势的应用应注意哪些事项？（）

  A . 手势规范 B . 使用适度 C . 滥用手势 D . 注意禁忌

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• 公务员要做到忘我地勤奋工作，应注意哪些问题？

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• 使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的？（）

  A . 保证移动电话的正常畅通 B . 经常关机 C . 遵守公共秩序 D . 要注意和维护安全

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• 以下哪项不是公务员在办公时应注意的常规要求？（）

  A . 谈吐文雅 B . 举止规范 C . 注意仪表 D . 随地吐痰

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• 男性公务员应保持面部清洁，还应该注意哪些？

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• 公务员在使用移动电话时，要注意哪些事项，以免破坏公共秩序？（）

  A . 避免在开会时使用移动通信工具 B . 避免在上课、观看演出时使用移动通信工具 C . 在公共场合，要将手机设置为振动状态 D . 有来电时，要迅速离开现场，避免打扰他人

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• 公务员头发的修饰应注意哪些问题？

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• 行政主管部的专卖管理检查人员执行公务时，应注意哪些事项？

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• 公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）

  A . 在于对方通话时，要尽量每问必答，可以答非所问 B . 与对方谈话结束时，要说声“再见” C . 接电话时不宜使用“你是谁”的话发问 D . 接电话时不宜使用“你找谁”的话发问

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• 公务接待是单位的一项重要工作，在接待外地来宾时应注意（）。

  A . 讲普通话 B . 主动询问客人生活情况，安排好食宿和用餐 C . 主动了解客人风俗习惯，特别是针对老干部、少数民族 D . 了解本单位的主要情况，及时、准确回答相关问题

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• 调动公务车时连挂前应一度停车，认真检查电力、电话线及其他临时设备是否撤完；调车速度不得超过（）km/h。

  A . A、10 B . B、15 C . C、20

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• 公务员在礼仪方面应注意以下哪几点（）

  A . 尊重同事 B . 物质往来清楚 C . 发生误会坚持自己观点 D . 和同事亲密无间

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• 在SDH环网中，公务和时钟的配置应注意哪些注意事项，为什么？针对这些注意事项应采取哪些措施

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• 电话公务应注意：（）

  A . 报 B . 转 C . 送 D . 批

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• 女性公务员着装一般应注意“六不露”，它包括以下哪些内容？（）

  A . 不露胸 B . 不露肩 C . 不露腰 D . 不露颈

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• 科学地分配工作，公务员应注意哪些要点？（）

  A . A.责能相称 B . B.指令明确 C . C.与下属协商 D . D.及时监督控制

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• 公务拜访应注意哪些礼节？（）

  A . 事先未预约就突然拜访对方 B . 强求对方提前见面 C . 要注意作为的次序，不要人意坐在主人或者尊者的位臵上 D . 没有放臵烟灰缸的地点，不可随意吸烟

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• 头等舱/公务舱服务应注意：（）

  A . 使用敬语和姓氏服务 B . 盥洗室每一人次使用后均应进行清理 C . 原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱 D . 下机时头等舱旅客先下飞机

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• 实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。

  A . 加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设 B . 设立高效灵敏的信息反馈系统 C . 加强政府决策中枢系统 D . 强化政府政策反馈评估系统

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• 一封标准公务信函，如需使用补述语时应注意哪几点？

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• 在公务接待时，接送客时应注意哪些事项（）

  A．根据来宾的身份和职务，确定接待规格，一般而言，主要迎接人员的身份和职务应与来访者对口、对等 B．迎接宾客时，应在宾客抵达前到达迎接地点 C．宾客在驻留期间，要时刻主动关注客人的需求，同时做好相关应急准备，以应对宾客生病等意外情况 D．得体

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• 拨打电话应注意时间，一般公务电话最好避开（）

  A．对方临近下班时 B．午饭前 C．上班正忙时 D．午休时间 E．开会时

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• 根据《通信专业应知应会（2015）》、公务电话系统与OTN传输系统的接口业务类型为（）

  A．语音 B．数字 C．图像 D．声音

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