（）指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难,如旁边的店铺也开始售卖卷烟,使其销售额严重
相似题目
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遇到客户的要求无法满足时，客服代表应直接告知无法满足其需求。
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客户经理通过对零售客户的（），了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息。
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零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
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外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
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客户经理通过查看零售（），了解零售客户经营方式、营业场所面积、营业场所产权等。
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邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
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零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。
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营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
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零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。
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如发现影响授信客户经营财务状况的重大事件，将对其风险级别或还款能力产生直接影响，或授信客户出现未履行合同、违反合同有关条款等情况，客户经理须及时填写（）。
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卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑。
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如果零售客户家中有特殊原因急需卷烟，向客户经理求助应如何处理？
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对公客户经理在工作中遇到利益冲突，应主动回避。办理（）等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。
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进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。
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装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。
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引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知
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可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。
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修改账单日业务无需主动宣传，如客户来电询问，可告知一个自然年改一次。（)
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客户经理小李发现，某零售客户的客流量远低于街对面的客户的客流量，可能存在经营异常，这属于通过（）发现异常
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在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候，营销人员应该主动的伸出援助之手，那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于（）
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在受理零售信贷业务时应首先通过客户的，授权书内容必须由客户本人签字确认，如客户不同意授权本行在个人信用信息基础数据库中查询其个人信用状况，各经营机构不得对其进行征信信息的查询，不得为其办理零售信贷业务（）
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零售客户经营用品根据零售客户实际情况而准备,例如客户经理拜访签到簿、销售台账、卷烟包模、（）等
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进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户周边及店内的环境（）
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特殊群体是指经营属性较为特殊及烟草企业履行社会责任的客户群体，如经营受季节等因素影响差异较大的等周边或内部的零售客户。A.渔区B.景区C.牧区D.高等（高职）院校E.大型工地（）