对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件，以下描述中下确的是（）。

相似题目

• 在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）

  A . 客房服务中心主管 B . 客房中心联络员 C . 客房部经理 D . 楼层主管

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• 酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。

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• （）是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究，家具、日用品品质高档，服务更具有个性化，又被称为酒店的店中店。

  A . A、贵宾楼 B . B、总统套房 C . C、长包房 D . D、行政楼层

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• 根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为（）左右。

  A . A、1：5～1：6 B . B、1：2～1：3 C . C、1：4～1：5 D . D、1：3～1：4

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• 招聘是企业为组织中出现的空缺岗位挑选符合任职条件的人员的过程。一般在以下情况发生：（）。

  A . 组织自然减员 B . 组织业务拓展 C . 调整人员配置 D . 分公司的成立 E . 工作性质的变化

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• 在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）

  A . 客房部经理 B . 客房服务中心主管 C . 客房中心联络员 D . 楼层主管

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• 全面检查中，清洁主管或独立班长对楼层岗位、车场岗位核查或抽检的工作频率是（）。

  A . 1日1次 B . 3天1次 C . 2天1次 D . 周1次

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• 以下描述中符合楼层勤杂工任职条件的有（）。

  A . 男性，身体强壮 B . 具有初中以上文化程度 C . 能吃苦耐劳，工作认真，责任心强 D . 熟悉客房楼层工作，能从事客房清扫整理和一般的对客服务工作

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• 楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。

  A . A、15％～20％ B . B、20％～30％ C . C、10％～30％ D . D、25％～30％

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• 酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障，须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项（）？

  A . A.客房服务员须每周清除工作间和工作车内不要的物品和垃圾，把工作车上每格整理干净，垃圾袋和布草袋挂在车钩上 B . B.客房服务员须将布草架每层与顶上擦净，架顶上不得摆放与工作无关的物品，布草整齐摆放在架子上 C . C.将布草放在工作车架内，重物在下，轻物在上，布草放置不宜太多，存量能打扫四间客房左右 D . D.工作间内物品需分类摆放，对各类物品张贴统一的规格标贴，便于查找，使用结束后做好清洁并放回原位

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• 酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

  A . 酒店总经理 B . 房务总监 C . 客房服务中心主管 D . 客房部经理

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• 对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，其结果是产生岗位工作描述和任职说明书。这一过程称为（）

  A . 岗位评价 B . 岗位设置 C . 工作分析 D . 工作评价

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• 对于酒店客房部各岗位，最好是男性担任的有（）。

  A . 夜班领班 B . 楼层勤杂工 C . 打理工 D . 公共区域清洁工

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• 酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。

  A . 客房服务员 B . 楼层勤杂工 C . 客房中心联络员 D . 客房服务中心主管

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• 根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？

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• 以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。

  A . 具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度 B . 具有丰富的客房部工作经验 C . 具体较强的外语对话和书写阅读能力 D . 有较强的沟通协调和应变能力

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• 在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。

  A . 客房部经理 B . 客房中心联络员 C . 夜间服务员 D . 楼层主管

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• 聘任委派财会主管岗位的人员，须具备的任职条件包括（）。

  A . A．在银行工作三年以上 B . B．取得会计从业资格证书 C . C．具备会计师或经济师以上专业技术职称 D . D．身体健康，能正常履行岗位职责，完成工作任务

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• 对于公共区域清洁工的任职条件，以下描述中正确的有（）。

  A . 略懂外语 B . 熟悉酒店的服务设施和服务项目 C . 掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能 D . 具有初中以上学历或同等文化程度

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• 对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有（）学历。

  A . 大学本科 B . 大学专科 C . 中专及以上 D . 初中以上

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• 楼层客房布局图能明确标出 （ ）， 以及酒店客房的总数量及每间客房的房间编号等，为客房设备维护保养提供第一手材料 。

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• 赫伯特公式法是以酒店目标收益率作为制定客房价格的基本出发点， 在酒店总体目标利润中除去各项成本费用和其他营业部门利润， 剩余部分即为客房部需要承担的营业利润指标， 再将这一数值除以预期可以出租的客房数量，从而计算出平均房价。

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• 为了高效率地为宾客提供优质的服务，各酒店采用了不同的形式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多，而我国过去多采用楼层服务台的形式。（)

  是 否

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• 在酒店客房部，楼层主管具体负责所管楼层的人员调配和工作安排（）

  是 否

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