ISO/IEC20000的认证审核主要基于下列哪一项?()

A . A、文件化的服务管理过程描述 B . B、个人工作记录 C . C、服务目录及规范 D . D、具有认证资格的财务审计所出具的报告

时间:2022-11-04 08:20:18 所属题库:建设工程项目管理题库

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