分组域数据传送业务故障由（）受理并组织处理，其他相关核心网机房配合。

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• 地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。

  A . 7×24 B . 5×4 C . 7×8 D . 5×8

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• 对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。

  A . A、网银落地-接入业务 B . B、接入业务-跨行收报 C . C、网银落地-跨行收报 D . D、接入业务-网银落地

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• GSM-R分组域用于实现（）、进路预告列车无线车次号信息传输等与列车调度通信相关的业务。

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• 员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，对确认已出现（）等欺诈行为的特约商户，收单银行应当及时采取撤除受理终端、妥善留存交易记录等相关证据并提交公安机关处理、列入黑名单、录入银行卡风险信息系统、与相关银行卡组织共享风险信息等有效的风险控制措施。

  A . 虚假申请 B . 信用卡套现 C . 测录客户数据资料 D . 恶意倒闭 E . 泄露账户和交易信息

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• 出单岗受理现金保费业务时，应严格依照（）的相关规定，对客户出示的真实有效身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。

  A . 《会计基础工作规范》 B . 《资金管理办法》 C . 《业务收付管理规定》 D . 《中华人民共和国反洗钱法》

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• 流程化业务在受理当日未办结，531系统通过推送待处理任务，由（）对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

  A . 本人 B . 机构营运主管 C . 分行风险监督员 D . 分行档案管理员

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• 中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。

  A . AAA级 B . A级 C . 普通级

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• （）负责受理全路与GSM-R系统共用设备有关的GSM-R业务故障，并负责组织其他相关GSM-R核心网机房进行故障处理。

  A . 北京核心节点 B . 武汉核心节点 C . 西安核心节点 D . 郑州核心节点

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• UE通过Uu接口与网络设备进行数据交互，为用户提供电路域和分组域内的各种业务功能，包括（）。

  A . A、普通话音 B . B、宽带话音 C . C、移动多媒体 D . D、Internet应用

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• CDMA2000系统中，AAA服务器的功能是对用户使用分组域数据业务进行（）。

  A . 认证 B . 授权 C . 计费 D . 定位

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• GPRS点对点面向连接的网络业务属于虚电路型业务，它为两个用户之间传送多路数据分组建立（），它要求有建立连接、数据传送和连接释放的过程。

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• 故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。

  A . 60 B . 10 C . 30 D . 45

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• IP数据头中那些域与数据报分组相关？

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• （）负责全路与GSM-R系统共用设备有关的业务、故障受理，并负责指挥武汉及其他相关GSM-R核心网机房进行处理。

  A . 铁道部核心网机房 B . 北京核心网机房 C . 武汉核心网机房 D . 西安核心网机房

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• CDMA20001X系统中，用户使用分组域业务时，其接入鉴权功能由（）完成。

  A . AAA B . HLR C . HA D . AN-AAA

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• 个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.

  A . 个人贷款中心 B . 个人金融部门 C . 运营财会部 D . 信息技术部

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• 数据中心建设 某大型企业在全国各城市共有40个左右的分支机构，这些机构已经建设了基于大型关系数据库的信息管理系统，每天负责独立地处理本区域内的业务，并实时存储业务数据。 每个机构的数据库服务器从PCServer（）为保证分支机构可靠、高效地向数据中心汇总业务数据，避免单点故障，除了考虑广域网线路采用备份外

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• 业务部门完成新业务风险自评估工作后，应将新业务风险自评估报告及其他相关资料提交同级风险管理部，由风险管理部牵头组织相关风险管理部门原则上在（）个工作日内完成新业务风险复评并出具新业务风险评估意见书

  A．3 B．5 C．7 D．10

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• 在虚电路服务中，数据由（）拆成若干个分组送给通信子网，由通信子网将分组传送到数据接收方。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2715001-2718000/2b1a6fcb0557feba6d813ef57f0e4975.gif' />

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• 因特网数据传送业务的服务标准：预受理时限，平均值（）最长为

  A．平均值≤15个工作日，最长为30个工作日 B．平均值≤10个工作日，最长为15个工作日 C．平均值≤5个工作日，最长为10个工作日 D．平均值≤3个工作日，最长为5个工作日

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• 外币清算处理中心收到代理结算银行报送的故障报告后，应正常受理业务、暂存清算结果，同时协助其在最短时间内排除故障；在收到故障报告后（）小时内代理结算银行仍不能排除故障的，外币清算处理中心应将相关情况报送中国人民银行总行

  A．1 B．2 C．3

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• GSM-R分组域用于实现__、__列车无线车次号信息传输等与列车调度通信相关的业务。[311050201]

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• 当应急通信系统出现故障，影响语音、视频、数据等业务的正常传输时，运行维护单位应立即向相应（）汇报，并迅速进行故障处理。故障处理完毕后，（）小时内向运行维护管理单位及相关管理部门提交故障分析报告

  A．调度中心 B．中心站 C．12 D．24

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