买家应在商家寄出换新商品的以下时间内确认是否收到，逾期未确认的，系统流程将默认买家已收到换新商品。

相似题目

• 商家应在规定时间内响应但未响应的，需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元，个/元是单位），最低不低于（）个积分，最高不超过（）个积分。

  A . 1000；5000 B . 500；1000 C . 5000；10000 D . 1000；50000

  查看最佳答案

• 买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。

  A . 1；1 B . 1；2 C . 2；2 D . 2；12

  查看最佳答案

• 商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。

  A . 3 B . 7 C . 10 D . 15

  查看最佳答案

• （）是指入住日期为某一段时间，买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内，自行选择入住日期并与商家确认完毕后，达成入住的商品。

  A . 预约商品 B . 日历商品 C . 即时确认商品 D . 二次确认商品

  查看最佳答案

• （）是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。

  A . 出售假冒商品 B . 假冒材质成份 C . 发布非约定商品 D . 骗取他人财物

  查看最佳答案

• 买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的，且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的，超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由（）承担。

  A . 商家 B . 买家 C . 天猫官方 D . 承运人

  查看最佳答案

• 买家预订的车票系电子票的，商家应在出票后（）分钟内发送给买家；系纸质票需要邮寄的，商家应在出票成功后（）小时内为买家寄出该票，并及时在系统内填写正确快递单号。

  A . 10；24 B . 30；24 C . 30；12 D . 60；24

  查看最佳答案

• 门票商品交易中，买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。

  A . 2 B . 4 C . 8 D . 16

  查看最佳答案

• 如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。

  A . 3 B . 7 C . 15 D . 30

  查看最佳答案

• 二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起（）小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准）换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。

  A . 12 B . 24 C . 48 D . 72

  查看最佳答案

• 延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

  A . 二十四 B . 四十八 C . 七十二 D . 一百二十

  查看最佳答案

• 买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起（）小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。

  A . 24 B . 36 C . 48 D . 72

  查看最佳答案

• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起（）小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。

  A . A.48 B . B.60 C . C.72 D . D.120

  查看最佳答案

• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起（）日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。

  A . 两 B . 三 C . 五 D . 七

  查看最佳答案

• 买家预订的火车票需要邮寄的，商家应在为买家寄出该票后，及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分，情节严重的，每次扣（）分。

  A . 1；3 B . 1；6 C . 3；6 D . 3；12

  查看最佳答案

• 商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）

  A . 否 B . 是，但是相应税收需要买家承担 C . 是，但是相应税收买卖双方各承担一半 D . 是

  查看最佳答案

• 商家经营“境外火车票”类目商品时，买家付款后，应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的，视为一般行为违规，每次扣（）分，同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败，导致买家另行购买同类车票产生差价的，该差价由商家承担。

  A . 二 B . 三 C . 四 D . 五

  查看最佳答案

• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求（）。双方另有约定的，从其约定。

  A . 退货 B . 退款 C . 补款 D . 当场拍照并拒签

  查看最佳答案

• 买家应在商家同意服务申请之时起（）内寄出原商品并线上填写物流信息，逾期未处理的，申请流程将自动关闭。

  A . 3天 B . 7天 C . 10天 D . 30天

  查看最佳答案

• 商家应在出票后再点击确认发货，违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分且单个商品搜索屏蔽（）天，若因此导致买家无法使用门票的，还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。

  A . 3；7 B . 3；14 C . 6；7 D . 6；14

  查看最佳答案

• （）是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

  A . 虚假交易 B . 延迟发货 C . 发布非约定商品 D . 扰乱市场秩序

  查看最佳答案

• 发票补寄：如买家在线通过天猫索取发票流程提出发票补寄申请时，商家有义务在7天内寄出发票，未在规定时间内寄出，需要承担扣分的后果。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 未按照约定时间内开具发票，商家则以（)形式向买家进行补偿，违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。

  A．红包 B．支付宝 C．京豆 D．银行卡

  查看最佳答案

• 直发品类商家处理退货时正确流程为：①同意退货②收到用户退货后检查商品是否影响二次销售③确认退款（直发品类商家需答此题）（）

  A．正确 B．错误 此题为判断题(对，错)。

  查看最佳答案