错接发生在同一家旅行社时,地陪导游员应()。
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
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为了预防错接的发生,导游员应做的工作有()。
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导游员发生错接事故属于()。
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为了防止错接的发生,导游员的处理方法是()。
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旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时,应该对其所在单位的证明、导游资格证书,思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记,以确定是否与其签订劳动合同。()
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地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()。
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一般旅游团队住房均由旅行社事先预订,地陪也可能事先电话确认过,因此入住时地陪只需携带导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记即可。
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途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
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导游员怎样预防错接事故的发生?
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你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?
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地陪导游员应如何防止漏接事件发生?
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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
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一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以依错就错,不必交换。
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地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
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地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
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一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
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如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,交换接待计划,继续接团。
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导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?
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地陪导游员应如何防止漏接事故发生?
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在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。 【 】
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地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()
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若错接发生在同一家旅行社的内部,向领导汇报后地陪()
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