IVR,自动语音应答,实际上是一个自动的业务代理。
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语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
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自动开放给所有的湖南移动签约用户使用,无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了()及()两种方式,以后会相继开通WAP和IVR的方式.
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()是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息,使管理者能掌握整个客户服务情况。
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IVR使用的GSL自动流程文件存放在文件服务器的哪个目录(假设共享目录是/share,VDN编号是1)()。
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串联型稳压电路的自动稳压过程,实际上是一个()系统。
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作为一个大型的呼叫中心,需要具备足够容量的()、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。
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在MODEM组网,MODEM的状态是一个比较重要的问题,下面哪一项表示自动应答()。
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电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和()方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
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某火灾自动报警系统中的一个感温探测器报故障,主机提示是无应答,可能造成故障的原因有()。
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IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。
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彩铃业务的IVR语音号码为()。
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代理收付业务主办行柜员使用“9061建立客户资料”交易,根据系统提示输入(),建立客户资料。提交交易后由系统自动分配一个银行单位客户号。
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调车状态下,机车在运行速度大于()时,LKJ进行语音提示,司机在7s内未按压【警惕】键进行应答操作,LKJ自动实施紧急制动。
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声控拨号的业务功能包括()、()、自动接听代理。
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C网中无应答前转业务允许用户在下列()情况下不会将它的来话转接到预先设置的另一个电话号码上或用户的语音信箱中。
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以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。
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以下功能中,在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有()。
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付款行在收到止付申请后,应当在监管要求时限内发出止付应答。对于原借记业务已扣客户账的,本行支付平台自动返回拒绝止付的应答报文。若未扣客户账,本行支付平台自动修改原借记业务状态为“已止付”,发起同意止付的应答报文()
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电力调度涉及的通信业务主要包括继电保护、安全自动装置、调度自动化系统运行所需的通信通道和调度指挥所需的语音、图像服务()
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(通讯)哪一个不是语音记录器自动通电的条件?
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直接“转IVR——重置密码”后,用户被转入了语音线路示重置密码,通话中断。所以只在用户没有业务办理需求,仅要求获取密码或重置密码的场景下,才直接“转IVR——重置密码()
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腾讯王卡话费自动充值业务签约办理成功后,首次签约成功可获得语音包()
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1、呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统(CTI)、交互式语音应答系统(IVR)、数据库应用系统、来话黑呼叫系统(call out)、去话呼叫系统(call in)、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。
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云客服业务不能实现IVR语音导航功能。()
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