SCM又称客户关系管理。

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• 试述传统管理如何向SCM转变。

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• 有关SCM说法正确的有（）

  A . A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理 B . B、SCM起源于JIT C . C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式" D . D、SCM起源于ERP

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• （）不属于SCM系统演变所经历的阶段。

  A . 企业资源计划系统阶段 B . 物料需求计划阶段 C . 企业内部供应链执行应用系统阶段 D . 企业间供应链的执行应用系统阶段

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• 简述供应链管理系统（SCM）的定义。

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• 供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）

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• 英译中：Supply chain management(SCM)

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• 采用SCM方式进行电源远程监控时，SCM本地电源口通常采用哪种通讯方式（）。

  A . RS232 B . RS422 C . RS485 D . 以上都不是

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• 网上银行又称在线银行，网上银行向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、网络证券、投资理财等银行金融服务项目，使客户可以安全便捷地管理自己的账户、支票、信用卡和个人投资等。（）

  A . 正确 B . 错误

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• SCM是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。

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• SCM的培训从内容上分包括企业领导层培训、项目工作组培训、计算机专业人员培训和业务管理人员培训。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 软件配置管理（SCM）是一组用于在软件()管理变化的活动。

  A . A、交付使用后 B . B、开发过程中 C . C、整个生命周期内 D . D、测试过程中

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• 供应链管理Supp1y chain management （SCM）

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• SCM供应链管理系统

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• （）又称日常管理决策，直接关系到组织的生产经营效率和工作效率的提高。

  A . A.策略决策 B . B.战术决策 C . C.战略决策 D . D.业务决策

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• 企业内部的信息化是基础，（）是纽带，企业信息化的更高阶段，必定是供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）与内部ERP等管理系统相集成，同时支撑企业对外的电子化商务活动。

  A . 供应链 B . 客户关系 C . 价值链 D . 资金链

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• 软件配置管理（SoftwareConfigurationManagement，SCM）是一门（）、（）和（）相结合的学科。

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• 将企业由内至外之所有资源如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）等整合起來以达企业分享知識及经验之效果，是下列何者的定义？（）

  A . 商业自动化 B . 电子商业 C . 电子商务 D . 协同商务

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• SCM管理系统市场的第一名是（）。

  A . SAP B . Oracle C . Mysql D . JDA

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• 大额支付MBFE管理端，又称（），是人行部署在商业银行的前置系统，包括后台程序和前台客户端程序。

  A . 人行天地对接系统 B . 金融系统资金清算系统 C . CNAPS商业银行前置系统 D . 以上均不正确

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• 一般SCM软件都由五个主要模块组成，下列各项中不属于SCM软件主要模块的是（　）。

  A . 运输计划模块 B . 售后计划模块 C . 分销计划模块 D . 企业或供应链分析模块

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• 著名的ERP软件都支持SCM、CRM等功能，是物流企业实现综合管理的理想工具。

  A . 正确 B . 错误

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• 在SCM软件中，帮助确定将产品送达客户的最好途径的模块是（）。

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• SCM采购又称（）

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• 《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行（）、中间检查和竣工检验，以及装表接电.签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

  A．设计 B．审核 C．受理 D．设计审核

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