企业不断去发现和满足顾客新的需求,帮助顾客实现和扩大价值,与顾客建立一种长期的良好关系,从而培育长远市场,这种营销策略属于()。
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信息时代里的企业就像一个完整的人,组织如骨骼,资金如血液,信息如神经。信息流就是生命线,信息系统是神经系统,顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下,从决策到管理者再到执行者,从人到机器,如果信息可以一路顺畅,整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应,还有在对这类信息资源的筛选和分析汇中不断寻找新的机遇,拓展进步的空间,打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌、这段文字意在强调:
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()是从外向内进行的,是以顾客的需求和要求为出发点,以市场要求为中心,考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。
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市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
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跨国互联电网的快速发展,在满足清洁能源消纳范围不断扩大需求的同时,实现各国()电力资源的互补和互济,提高能源系统效率和经济性。
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()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。
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组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。
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零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是()。
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数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
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通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
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免费价格策略就是将企业的产品和服务以()形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。
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借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式,就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。()
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推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益。
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企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的()观念。
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上海交通大学李杰教授曾说,国内企业搞创新,很少针对顾客需求。其实,研发新技术往往不成问题,关键是如何发现人们未被满足的需求。比如伸开手掌,我们只看到5根手指,而忽视了手指间的4个空隙,这空隙就是顾客在使用产品时没能被满足的需求,填补这些需求可以创造新的价值。这启示企业()①在与传统销售模式绝对不相容的对立中实现思维创新②在先否定传统继而创新理念的实践中实现自身的发展③在辩证否定的过程中实现理念和实践的创新发展④在批判性思维的指引下去寻找企业发展的新思路
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通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。()
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企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,企业应该通过()来遏制需求,获取高额利润,为扩大生产提供条件。
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通过满足顾客需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。( )
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愿望竞争者是指提供不同产品但满足和实现顾客同一需求的企业。
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分析案例9-11“顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”(教材P260)提示:不管多么好的产品,客户只会购买他需要的,所以企业应不断调整自己的产品和服务,力求最大限度地满足客户的需求,才能保证企业立于不败之地。
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( )是指提供不同产品但满足和实现顾客同一需求的企业。
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上海交通大学李杰教授曾说,国内企业搞创新,很少针对顾客需求。其实,研发新技术往往不成问题,关键是如何发现人们未被满足的需求。比如伸开手掌,我们只看到5根手指,而忽视了手指间的4个空隙,这空隙就是顾客在使用产品时没能被满足的需求,填补这些需求可以创造新的价值。这启示企业()①在与传统销售模式绝对不相容的对立中实现思维创新②在先否定传统继而创新理念的实践中实现自身的发展③在辩证否定的过程中实现理念和实
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作为处理投诉的客服人员要有长远的眼光,拥有敏锐的商业嗅觉,善于从顾客投诉的过程中发现企业运营过程中存在的问题及时反馈,把坏事变成好事,不断的满足或超越顾客的需求()
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能被顾客理解的,并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切()和()的统一体,包括()、()和()三个层次。
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