旅游者因旅行社降低其住宿标准与旅行社发生的纠纷，属于（）
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旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间，旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷，应当由旅行社承担的赔偿责任的，可以动用旅行社质量保证金来偿付。
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2012年五一假期期间，张某参加了单位组织的旅游活动。旅游进行中，张某单位发现合同的相对方甲旅行社并未按合同约定的标准提供餐饮和住宿，而是将旅游人员安排到服务标准较差的乙酒店。张某因饮食问题造成食物中毒，花去医疗费3000元。张某就赔偿问题与甲旅行社发生纠纷，以甲旅行社为被告向法院提起诉讼，则下列表述中正确的有()
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某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）
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旅游者与旅行社发生纠纷，不能采取的解决途径是（）。
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一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。
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某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉，称经导游周某介绍，参加了某旅行社组织的浙江风光5日游，由周某担任该团导游；但是到浙江后，游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查，“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事，下列说法或做法正确的是（）。
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旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当怎么做？因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当怎么做？
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当旅游者与旅行社发生纠纷时，旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限从（）时计算。
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根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，（）。
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某旅行社因与某旅游饭店发生旅游纠纷，旅行社不能选择的解决途径有（）
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湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）
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一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：游客陈某与旅行社的纠纷属于（）
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一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：如果游客陈某以合同之债起诉，其被告应是（）
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根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
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根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。
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一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：若游客陈某以侵权之债起诉，其被告应是（）
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甲与东方旅行社签约去九寨沟旅游，东方旅行社按行规安排九寨沟小小旅行社地陪，小小旅行社安排由迅达客运公司接送旅客，甲在旅行过程中因客车车翻受伤，为此引起纠纷。下列表述正确的是：（）
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旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间，旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷，而应当由旅行社承担的赔偿责任，可以动用旅行社质保金来偿付。()
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A旅行社与旅游者签订了“土耳其四飞8天9晚”的包价旅游合同，合同行程载明六晚为四星标准九点，三晚为当地海边五星九点。后A旅行社在未征得旅游者书面同意的情况下委托B旅行社接待该团队，由B旅行社履行该包价旅游合同。后旅游者发现其入住的酒店与合同载明的住宿标准不同，且差距甚大。请问：（1)请说明该案例中有几个情节是违反法律规定的。（2)对旅行社的虚假宣传行为该如何处罚？
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张女士于今年9月报名参加了A旅行社组织的“海南七日游”，并缴纳2800元团费，因与地接社发生纠纷而投诉到当地旅游行政管理部门。经认定，A旅行社在旅游接待服务过程中，存在3次强迫或者变相强迫旅游者购物的行为，根据《旅行社服务质量赔偿标准》，A旅行社应向张女士支付（）元违约金。
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黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团，双方签订了《旅游合同》。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消，旅游结束后，黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉，诉称组团社与地接社的纠纷，殃及无辜的旅游者，旅行社应当承担违约责任，要求赔偿全部旅游费，被投诉旅行社辩称，此次旅游景点的遗漏，完全是地接社的原因造成的，组团社并没有过错，不应该承担责任，但考虑到旅游者的实际利益，同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求，应向有过错的地接社提出。（1）组团社是否应承担违约责任，为什么？（2）旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法，为什么？
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小王等旅游者共60人，在L旅行社报名参加旅游团，与旅游经营者L旅行社发生纠纷，小王等旅游者这一方60人有共同请求，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（)
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刘先生和张女士等12人与某旅行社签订了参观游览海南的旅游合同，双方在合同中约定了旅行社安排的旅游活动及服务标准，每名游客交纳旅游费2900元(含旅游意外保险费)。在海南期间由于正值旅游旺季，当地旅游接待能力有限，导致该团在合同中标明的空调旅游大吧”变成了普通客车”;住宿标准也从双人标间”变成了四人间”。更不幸的是在海边游泳时张女士不慎溺水身亡，而该旅行社却没有按照约定为游客办理每人30万元的旅游意外保险，以至张女士死亡后，不能得到保险公司的赔偿。旅游结束后，游客就旅行社擅自降低服务标准，侵害他们合法权益的问题要求旅行社赔偿，同时刘先生强烈要求旅行社给付30万元保险金的损失。但该旅行社认为(1)旅游过程中服务标准的降低是由于赶上旅游旺季所致，属于不可抗力造成的，旅行社已经尽了最大努力才解决了交通和住宿的问题，因此拒绝赔偿因降低服务标准给游客造成的损失。(2)对于张女士的死亡，旅行社认为是由于张女士个人的过错所致，与旅行社无关，因此也不能承担30万元的保险金损失的赔偿。根据所学的法律知识回答下列问题：(1)旅行社对降低服务标准的辩称是否合理？如果旅行社要承担责任应如何赔偿？(2)旅行社是否应承担孙女士旅游意外保险金损失的赔偿责任，为什么？