简述需求预测到销售与运营规划的5个步骤

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• 哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）

  A . 专业管理部门 B . 运营支撑管理部门 C . 属地管理部门 D . 归口管理部门

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• IT服务战略规划分为四个步骤： ①当前状态评估 ②结论准备和最终陈述 ③初始化分析 ④未来运营及运维模型分析和方案设计 下面顺序正确的是（）。

  A . ③①④② B . ②④③① C . ①②③④ D . ④③②①

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• 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?

  A . 预测未来的人力资源供给 B . 预测未来的人力资源需求 C . 供给与需求的平衡 D . 制定能满足人力资源需求的政策和措施

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• 志愿者管理的一般性步骤包含：需求评估与方案规划、工作发展与设计、招募、（）等。 

  A . 奖励表扬 B . 评估 C . 督导 D . 面谈与签约 E . 迎新说明与训练

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• 下面哪一项用于评估销售与运营规划的合理性和可行性？（）

  A . 物料需求计划 B . 资源需求计划 C . 主生产计划 D . 经营规划

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• 销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）

  A . 询问具体客户需求 B . 协助客户明确需求 C . 引导客户表达需求 D . 分析总结客户需求

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• 网络规划需求分析需要收集哪些方面的数据？分别有什么作用？举出至少5个

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• 简述求职申请表筛选的5个步骤。

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• 下面哪一项是销售与运营规划的计划对象？（）

  A . 单项物料 B . 子项行物料 C . 产品族 D . 维修件

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• 简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。

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• 简述运营网络中eNB版本升级的五个步骤。

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• 运用集合经营与管理人员意见法预测某零售商业企业明年的销售额的方法为哪几个步骤？

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• 个人理财规划通常包括六个步骤，与制定计划前后相邻的步骤分别是（）。

  A . 确定财务目标和监控计划 B . 确定财务目标和实施计划 C . 分析数据和实施计划 D . 分析数据和监控计划

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• 简述交通量预测“四阶段法”的步骤与主要方法。

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• 简述市场评估与预测的步骤。

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• 加油站设计包括规模预测、功能规划、和施工设计、（）4个主要步骤。

  A . 地形勘测 B . 预算评估 C . 工程验收 D . 平面布局

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• 企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：①拟定方案；②设定目标与战略；③环境评估；④事实与监控。这四个步骤的顺序应该是（）

  A . ③②①④ B . ②③①④ C . ①②③④ D . ②①③④

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• 无线网络规划流程中，包含a.需求分析，b.仿真验证，c.拓补设计，d.传播模型校正，e.输出报告等几个主要步骤，这些步骤的正确顺序是（）

  A . abcde B . acbde C . acdbe D . dbcae

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• 一般说来职业生涯规划有5个步骤，它们是（ ）。

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• 用户与企业的连接，发生在售前、销售、交付、服务、推荐5个场景。运营者需要结合这5个场景，设计传播模式。其中服务场景对应的传播模式是（)。

  A．公关传播 B．人际传播 C．话题传播 D．口碑传播

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• 哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准;负责营业厅运营管理和效能提升工作;归口营业厅资源调配和需求管理;负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？()

  A．专业管理部门 B．运营支撑管理部门 C．属地管理部门 D．归口管理部门

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• 简述城市总体规划编制的程序与步骤？

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• IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成。其中（)从客户业务战略出发，以需求为中心。

  A．规划设计 B．部署实施 C．服务运营 D．监督管理

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• 实际的销售工作，一般按接近顾客、推介商品、排除异议、促成交易和售后服务5个步骤进行（）

  是 否

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