配送冷链商品时，客户临时修改收货人和收货时间，无需更换包装按顾客要求配送。（)
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办理完交付手续后，送货员应将运单乙联交给收货人留存，将丙联带回，由配送中心妥善保管，并做为日后客户查询的依据。
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商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。
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配送是在物流据点内按用户或收货人的订货要求进行集货、分货、配货业务，并将货物送交客户或收货人。
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客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）
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客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）
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配送到门店的商品，收货后要先（）
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送货时，一般要同时向客户提交装箱单、送货单和收货单等单据，但为了简化配送作业，也有在配送完了之后再送达有关信息的系统。
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收货时国产商品剩余保质期应在2/3时间以上，进口商品剩余保质期应在1/2时间以上。
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对出车回单进行处理，将实际客户收货信息输入系统，也是汇总配送差异情况的过程被称为（）
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配送商品收货是便利店收货时与（）交接。
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BOS通过录入收货更正单对已验收的商品收获情况进行修改，并更新商品库存信息。
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实物、单据验收完毕，对于直配商品须在系统中制作（）并记账；对于统配商品须在系统中确认《配送单》收货时间。确保单单、单实一致、及时通讯。
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若商品尚未被用户签收，用户想要修改收货地址均可为用户受理。（)
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冷链管理医疗器械发货时，应检查并记录冷藏车、冷藏箱、保温箱的温度。到货后，应向收货单位提供运输期间的全程温度记录。此题为判断题(对，错)。
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客户位置离配送据点的距离远近、配送据点到达客户收货地点的运输路径选择直接影响到输送成本。一般情况下，客户之间的距离越近，而且他们距离配送中心越远，配送成本往往较低。（)
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客户收货人有拒收或退货的情况时，配送员不需要把货物运回仓库进行处理。()此题为判断题(对，错)。
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以下不符合收货标准的商品有（)1到货时，保质期已超过三分之一时间的商品2凹罐、外包装破损的商品3实际到货商品条码与订单条码不一致
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短信服务产品应客户需要,可提供接货短信提醒以及配送员收货短信提醒（）
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配送单据核对商品品名、数量、抽查商品的质量与重量，如发现异常，生鲜通过（）反馈，食品用品以实际数量收货，有差异在系统
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统配物料发出（）小时内销售管理部自由品牌专员必需以邮件形式发出《收货指引》、《东莞配送中心服务质量反馈表》给到客户
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经双方确定无误后，配送员和门店收货员在送货单上签名确认，客户或门店加盖收货专用章（）
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客户用A账号拍下，用B账号联系修改订单收货地址，可以吗？（)
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卖家收货再发货，确认是否延长申请延长收货时间，若是默认确认收货时间不足，在延长收货时间，客户可在已买到的宝贝界面中，操作申请延长收货时间对于投保了______的商品可以在买卖双方达成协议的情况下，客户先申请退货，再拍一下要换的商品，不过这会影响卖家的退款率，对卖家不利。
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前期客户投诉商品未送货，现在称最近一段时间不在家，要六七天才回来，要求我司帮其改期，客服操作改期并完结任务单，无需跟进商品配送完成（）
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