确定基本顺序是建立流程的重要环节,下列哪些项目是该环节的功能?()

A . A、分析和确定流程的活动集合,分辨其中的关键活动和非关键活动 B . B、按照时间或者因果关系,以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序 C . C、寻找流程的起点和终点 D . D、识别流程所涉及的职能 E . E、项目小组

时间:2022-11-01 11:37:23 所属题库:客户服务中心流程管理题库

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