按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。

相似题目

• 中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（）。

  A . 国家、行业、产业、企业 B . 国家、产业、行业、企业 C . 国家、行业、地区、企业 D . 国家、地区、行业、企业

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• 阿特金森和希夫林提出了记忆的多存贮模型。该模型把记忆看作是一个系统，按照信息在系统内储存的时间可以划分为三个不同的子系统：（）、短时记忆和长时记忆。

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• （）是根据顾客之间需求的差异性，把一个整体的市场划分为多个消费者群体。

  A . A、市场营销 B . B、目标市场 C . C、市场细分 D . D、产品策略

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• 按接受产品的顺序，可将顾客划分为（）。

  A . 内部顾客 B . 过去顾客 C . 当前顾客 D . 外部顾客 E . 潜在顾客

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• 按照接受产品的时间顺序，顾客可以分为（）

  A . 过去顾客 B . 当前顾客 C . 潜在顾客 D . 最终顾客

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• 餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序？

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• 人类生活时间的划分是多种多样的，按照我国的方法，可以把生活时间分为四部分：（）、（）、个人生活必需时间、闲暇时间。

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• 售货服务按其在商品流通过程中发生的时间顺序划分为三种类型，即（）、（）、（）。

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• 按照观察时间的不同，可以把观察法划分为（）。

  A . 时间纵向序列观察 B . 时间横向序列观察 C . 随机观察 D . 系统观察 E . 测量观察

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• 一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型。

  A . 文献服务 B . 指导服务 C . 检索服务 D . 咨询服务

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• 按照购买产品和服务需求的不同，可以将工商企业类顾客划分为（）

  A . 分销商 B . 顾客服务企业 C . 使用者 D . 设备制造商 E . 原材料供应商

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• 服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次，分别是（）。

  A . 环境 B . 物镜 C . 情景 D . 意境 E . 浸入

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• 流水施工是一种采用较早的组织施工的一种科学计划方法。其实质就是把施工对象划分为若干个施工段，组织若干个作业班，按照一定的顺序，象流水一样均衡连续作业，是控制施工进度的行之有效的方法。

  A . 正确 B . 错误

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• 咖啡厅零点早餐服务中，要按照顺序为顾客上菜，先上（）食品。

  A . 蛋类 B . 肉类 C . 禽类 D . 谷物类

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• 按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？

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• 1994年，美国学者狄克（DickAlanS.）等人提出了一个顾客忠诚感分析框架，他按照态度和行为两个指标把顾客忠诚划分为四种类型，包括：（）

  A . 忠诚者 B . 不忠诚者 C . 潜在忠诚者 D . 垄断忠诚者 E . 虚假忠诚者

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• 按照先后顺序可以把一个人所习得、掌握的语言划分为（）。

  A . 母语和外语 B . 强势语言和弱势语言 C . 第一语言和第二语言 D . 本族语和非本族语

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• 我们把长安都城史按时间顺序划分为四个阶段，即（）。

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• 按照顾客的购买目的，可以把顾客划分为（ ）。

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• 学界把长安都城史按时间顺序划分为四个阶段，即（）。

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• 什么叫交通流理论？按照研究手段和方法，交通流理论可以分为哪几类？它们的研究手段和特点分别是什么？按照时间顺序，交通流理论可以划分为哪几个阶段？

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• "顾客服务部按照时间顺序整理客诉台帐材料，按照集团档案管理制度要求进行材料归档，保存不少于（）年

  A．2年 B．3年 C．4年 D．5年

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• 顾客就座后，餐厅服务员应上前依据“女士优先，先宾后主”的顺序为顾客铺餐巾。（）

  是 否

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• 将服务划分为必须要求顾客亲临和不需要顾客亲临的依据是（）

  A．顾客参与程度 B．顾客现场服务出现的必要性 C．顾客个人需要和企业需要 D．顾客与服务组织的联系状态

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