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对同一台自助设备，以下说法正确的是：（）
A . 不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞
B . 要至少按季轮换1次
C . 轮换双方要在设备清机（款项清点交接）后办理钞箱钥匙或密码的交接手续
D . 每次至少轮换1人
E . 轮换人最好为密码管理员
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对于自助设备维修，以下说法正确的是：（）。
A . 设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
B . 设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）
C . 维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同
D . 在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
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以下关于自助设备钞箱钥匙和密码管理的说法正确的是（）。
A . A.自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接。
B . B.钥匙用毕，应入保险柜保管，不得随身携带。
C . C.设备钞箱的备用钥匙、密码要封存并入保险柜妥善保管。
D . D.自助设备钞箱密码至少每半年更换一次，密码掌管人工作变动时必须更改密码。
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自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。
A . 在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。
B . 在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。
C . 自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。
D . 自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
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以下关于网点对自助设备逾期未领吞没卡的处理说法正确的是（）。
A . A.剪角作废
B . B.柜员从“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户中付出，转到“已作废待销毁重要空白凭证”科目下的“吞没银行卡”账户中
C . C.在《银行卡登记簿》中注明处理日期和结果
D . D.退还发卡行
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以下关于金卡客户在我行自助设备上交易的说法正确的是（）。
A . A、异地有卡存现手续费全免。
B . B、异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D、异地取现手续费全免。
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以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。
A . 只能以纸质方式保存
B . 只能以电子方式保存
C . 可以以纸质或电子方式保存
D . 无需保存
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关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。
A .
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自助设备发生短款，以下说法正确的是：（）。
A . 无法查明长短款原因的，由网点自行垫付处理
B . 由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
C . 查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担
D . 属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理
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下列关于自助设备管理说法正确的是（）。
A . 自助设备使用前需总行相关部门验收，无需经过公安部门验收
B . 自助设备钥匙应由专人保管，平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管
C . 自助设备的钥匙发生丢失的，应第一时间上报分管负责人，并及时配制，以防影响自助设备日常管理
D . 遇工作用自助设备密码遗忘时，需启用备用密码，使用前应履行审批手续，并做好启用登记
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关于自助设备的代理缴费业务，以下说法正确的是（）？
A . 支持所有银联标识的借记卡
B . 只支持我行借记卡
C . 支持所有银联标识的借记卡和信用卡
D . 只支持我行借记卡和信用卡
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以下关于我行白金卡客户自助设备交易的说法正确的是（）。
A . A.异地有卡存现手续费全免。
B . B.异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C.异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D.异地取现手续费全免。
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以下关于安置在营业机构室内或依附在营业机构的自助设备加钞、取钞工作说法正确的是（）。
A . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
B . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行柜台外加钞、取钞。
C . 在营业柜台以内进行加钞、取钞，可以根据需要进行加钞、取钞。
D . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。
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以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。
A . A.只允许放入规定面值的现金。
B . B.放入钞箱的现金必须双人复核，
C . C.放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
D . D.新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。
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以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。
A . A.本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
B . B.他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。
C . C.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。
D . D.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
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以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。
A . A.采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。
B . B.采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。
C . C.直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。
D . D.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
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以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是（）。
A . A.本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B . B.本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。
C . C.本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D . D.本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
A . 营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象
B . 做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C . 根据网点实际需要可设专管人员
D . 根据需要提供相关辅导
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以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是（）。
A . 自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。
B . 资金调拨时必须由会计主管进行授权。
C . 会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备
D . 完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。
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自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。
A . 自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。
B . 离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C . 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D . 对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
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以下关于自助设备业务收费的说法错误的是（）。
A . A、本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B . B、本行卡异地转异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
C . C、本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D . D、本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
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以下关于自助设备钥匙管理说法正确的是（）。
A . 钥匙用毕入营业机构保险柜保管
B . 钥匙用毕随柜员现金箱入库保管
C . 钥匙用毕放置于工作台抽屉
D . 钥匙用毕随身携带
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关于自助设备账务核对，下列说法正确的是（）
A．自助设备清机后，网点设备管理员要在视频监控范围内，双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金，清点时要查验伪钞
B．回收钞箱和废钞箱现金要单独存放，按顺序清点，以备对账
C．清点完毕，将钞箱现金、核心系统柜员尾箱余额及自助设备清机加钞清单进行三方核对
D．回收钞箱和废钞箱现金可一并存放，共同清点
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关于自助设备清机、加钞，下列说法正确的是（）
A．网点设备管理员输入密码时要实行有效遮挡，防止偷窥
B．加钞、取钞前设备管理员要关闭自助设备的存取款功能，打印核查清单
C．加钞、取钞完成后，及时开放自助设备的存取款功能，并做好存、取款测试
D．加钞、取钞完毕后，加钞员（A岗人员）要打乱自助设备保险箱密码
