工作时间亲友挂电话找你时怎么办？

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• 110报警通过电话线联网时，报警线路不得挂接传真机等其他设备，报警响应时间要求为（）。

  A . A.小于20秒 B . B.小于10秒 C . C.小于4秒 D . D.小于3秒

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• 打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？

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• 不得利用工作时间或工作便利为本人及亲友的股票、外汇、期货等金融投资产品进行（）和（）。

  A . A、买卖，交易 B . B、查询，咨询 C . C、咨询，服务 D . D、查询，交易

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• 公司率领正与你交接工作中的工作，这时有一个客户来找你，你会怎么办？（）。

  A . 请他稍等，继续与率领扳谈 B . 当即去见客户 C . 向客户诠释，请他稍等 D . 向率领声名情形后再做抉择

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• 游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）

  A . A、拒绝旅游者的要求 B . B、了解到双方关系确实属实就可以让其随团 C . C、随团前，应办妥参团手续 D . D、因为是中途参团，可以免除一切手续

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• 网上预约了没时间去银行办理怎么办？且没有取消预约怎么办？咨询电话多少？

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• 早上上班，领导要找你交代工作，此时还有其它办事人让你办理业务，你怎么办？

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• 如果学生找你借钱怎么办？

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• 还有的同学是如果学生找你借钱怎么办？

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• 工作时间在办公室接待亲友同学是符合职场礼仪的。

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• 如果对方打电话不是找你，不应该（）

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• 当我们回家后，狗狗看到你并要扑你时，你应该怎么做？（ ）

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• 假如顾客怒气冲冲地找你退货，你该怎么说才好？

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• 上班时间不得接待亲友，不得脱离工作岗位（）

  A．不得互串病房 B．工作期间不打闹、聊天 C．不看与工作无关的书籍 D．不携带收集、不接打私人电话

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• 有孩子下课找你，说自己上课举手回答问题，你从来没喊过他，你会怎么做？

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