客户服务是指提供给客户适合的（），使客户的（）得到满足，客服代表的（）得到体现的过程
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我行代理的分红保险中，如果客户满一年后退保，客户可得到（）
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（）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供对种金融服务，使客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。
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保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。
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波长出租产品是指中国联通在自有光纤上利用波分复用设备分出的子波长信道出租给客户的服务产品，可向客户提供（）速率的传输通道，以便客户组建大容量的传输网络。
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T+能够给客户提供有效的信用管理是指（）
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产品销售的“适应性”原则是指在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户。（）
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核心产品是指银行产品提供给客户的（）利益或效用。
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（）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足。
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知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）
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在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）
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对物品是否适合于检测或校准存在疑问时或当物品不符合所提供的描述，或对所要检测或校准规定得不够详尽时，实验室应该在工作之前询问客户得到进一步的说法，并记录下讨论的内容。
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（）是造成客户满意的因素，是银行单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。
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在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。
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产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。
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当对物品是否适合于检测或校准存在有疑问时，或当物品不符合所提供的描述，或对所要检测或校准规定得不够详尽时，实验室应在开始工作之前问询客户，以得到进一步的说明，并记录下讨论的内容。
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（），是指接受委托，提供运输服务的一方，其目的是以最低的服务成本提供使客户满意地运输服务，以获得最大的运费收入。
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针对客户的投诉，加油站应提供（）的解决方案，以使顾客感觉受到了尊重，同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。
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超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
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为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉，维系好大客户关系，同时继续发掘出（）。
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供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业所形成的（ ）
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适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户，这是理财产品的销售原则，这里的"适合"具体是指 （）
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企业给客户提供赊销时需遵循的原则、标准、条件程序和对策是指：（)。
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普通业务单证是指银行业务办理过程中需客户填写或提供给客户，表明所办理业务相关要素信息，但不具有__、风险不高的单证（）
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电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能，还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务，使客户选择适合需求的理财方案。（)
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