当旅游团提前离开本地时,接待旅行社应及时通知上一站的接待旅行社。 ()
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在旅游团离开本地的前一天,地陪应与领队、全陪商定出行李的时间,并通知团队的每一位旅游者,然后与()确定交接行李的时间。
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旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则,按下列标准承担赔偿责任,国内游提前(),出境游提前()。
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旅游团因故提前离开本地前,导游员可以采取的弥补措施有()。
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如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地,导游员应提前()将客人送达机场。
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由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为()。
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在一般情况下,入境旅游团离开中国后,继续留在中国旅游的旅游者,与接待旅行社已经没有关系,导游人员不必再为其提供服务。()
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若旅游团推迟离开本地,及时报告谁,并将变更情况通知下一站接待社()
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当旅游团提前离开本地时,接待旅行社应及时通知上一站的接待旅社行。
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地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
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当外国旅游者离开本地前往下一城市前,导游员应提醒其将贵重物品()。
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熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排,具有最高的权威性,原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》(也称《旅行社团队运行计划表》),表中详细载明了该团队每日的行程安排,包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心,如果发现计划存在明显失误,应及时向计调部门提出质疑,反映自己的意见和建议,使接待计划日臻完善,以减少旅游事故发生的机率
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游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司
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旅行社收取旅游者昆明大理五日游的预付款后,困自身原因不能成行,则旅行社应提前()天通知旅游者,否则,赔偿旅游者已付款()的违约金。
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旅行社在接待出入境旅游时,发现旅游者从事违法活动,应当及时向公安机关报告。
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地陪的导游服务程序是指地陪从接受接待社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完结束工作为止的工作程序。()
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旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。
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旅行社与游客签订旅游合同后,由于旅行社原因不能成行,国内旅游应提前14日通知旅游者,若出发前第6天通知游客,应支付旅游费用总额()的违约金。
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由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当()。
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如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间,应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社,并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜()
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如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的( )安排。
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由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为 。
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地方导游员在核实旅游团交通票据时, 如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次) 或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了 组团社,以防下站漏接。
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旅行社组织境外旅游者到境内旅游,以旅游者离境或离开本地的时间作为确认其营业收入实现的时间。()
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某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。
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