办理业务时,员工应坚持()原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户。
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临柜人员在办理丰收小额贷款卡业务时,要强化风险意识,坚持()“三见面”原则,确保借款借据签字确认的真实性。
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在办理业务时,影响客户提供清楚、真实、()的信息,使客户能作出合理判断和决策。
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银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法()。
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银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。
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商业银行开展咨询顾问业务,应当坚持公平、公正、公开的原则,确保客户对象、业务内容的合法性和合规性,对提供给客户的信息的真实性、准确性负责,并承担为客户保密的责任。()
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银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关()的残障人士办理贷款业务。
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柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
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商业银行开展咨询顾问业务,应当坚持()原则,确保客户对象、业务内容的合法性和合规性,对提供给客户的信息的真实性、准确性负责,并承担为客户保密的责任。
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供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。
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财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中,应坚持哪些原则()。
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员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
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对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。
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面谈结束后进行内部意见反馈,业务人员向主管领导汇报所了解客户信息时.应坚持( )原则。
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客户委托我行办理纸质商业汇票()等登记业务时,应提供真实的纸质商业汇票。
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经营行向客户提供服务时,应坚持()的原则。
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客户因办理票据的()、()等业务申请向人民银行电子商业汇票系统查询信息的,应提供真实有效的纸质商业汇票,并填写相应凭证。
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客户向农村信用社申请办理电子银行业务,应按照农村信用社要求提供相关资料,并保证所提供的资料真实、准确、完整、有效。()此题为判断题(对,错)。
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对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。()
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客户因办理票据的()、()等业务申请向人民银行电子商业汇票系统查询信息的,应提供真实有效的纸质商业汇票,并填写相应凭证
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按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因()特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。
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境内债务人向债权人申请办理外保内贷业务时,应真实、完整地向债权人提供其已办理外保内贷业务的()
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业务受理或确认客户信息时,应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、()、监督电话等信息
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补卡业务受理单的备注栏上应注明,如因客户办理业务时提供的身份证件不真实而产生争议的,我公司有权对号码进行重新处置。()
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在非实名制证件客户第一次办理业务时,柜员应根据客户提供的真实、有效的证件,更改证件类型和号码,将信息补充完整、规范