服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
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授信工作尽职调查，授信工作尽职调查部门应提出责任认定意见，报有关责任认定部门或机构作为问责的依据。信贷业务操作中严重失职或非故意违规，但对存在明显风险却未识别，是指哪种责任（）
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基金服务万里行”活动，作为基金销售专业化服务的落脚点在活动中关注为客户实现收益的情况，做好对老客户的基金诊断，为客户提供解决方案，进一步完善基金售后服务工作。
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全过程包括从设计、生产、销售直至售后服务等过程的质量管理。
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工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。
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日渐完善的汽车维修管理系统主要运用于汽车修理厂和汽车销售服务公司的售后甚至全程业务管理，包括（）到车辆出厂，汽车配件管理和用户档案管理，以及服务质量分析，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印。
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《监管检查违规问责标准》规定，对于印鉴卡使用不规范进行违规问责的包括但不限于以下哪些情形？（）
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房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括（）。
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“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）
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在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
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4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。
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企业销售活动过程包括（）和售后服务等。
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因授信档案管理不规范，需要问责的情形主要包括（）
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质高价低、售后服务好等是企业以（）作为定位依据。
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全过程的质量管理包括了从市场调研、（）、生产作业，到销售，售后服务等全部有关过程。
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销售体系售后质量问责的处罚方式包括（）。
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汽车售后跟踪服务指汽车作为商品售出后由服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程、全方位的服务。常见的汽车售后跟踪服务包括：
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农产品质量安全监管体系，包括农产品产地、生产过程、包装、加工、流通和销售等环节的一系列安全技术规范以及相应的监管体系。（）
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质量体系审核中的( )主要包括总则、与客户相关的过程、设计与开发、采购、生产与服务运作、不合格品(项)的控制、售后服务等。
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依据《城镇燃气管理条例》规定：燃气燃烧器具销售单位应当（)配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。
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加强行政问责规范化、制度化建设，增强行政问责的针对性和时效性。（)
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企业销售活动过程包括（)和售后服务等。A.寻找顾客
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通过服务前置，打造覆盖事前、事中、事后全过程的产品／销售品的质量管控体系，对服务预案、服务风险提出评估意见或建议，为产品上市及缺陷改进提供决策依据。（)
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甲公司为一家电器生产企业，生产销售电器的同时也提供电器的售后维修服务，公司服务协议约定，售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的，则提供免费修理；如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的，则需要客户支付相应的维修服务费。2×18年为促进某空调的销售，甲公司在销售的同时，约定免费提供一年的维修服务，该维修服务既包括自身质量问题的修理，也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。
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依据《城镇燃气管理条例》规定：燃气燃烧器具销售单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备（)，负责售后的安装、维修服务。
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