光收发告警为覆盖延伸系统紧急故障，处理时限要求为（）

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• 当光纤直放站出现下列哪些故障时，在监控中心会收到“光收发故障告警（）

  A . 上、下行光链路异常 B . 光收模块故障 C . FSK调制解调器故障 D . 下行功放故障

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• 农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

  A . A、3小时 B . B、4小时 C . C、5小时 D . D、7小时

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• 基站模拟量监控系统进线柜通信状态告警的处理时限为（）。

  A . A、2小时 B . B、城区4小时，农村8小时 C . C、24小时 D . D、72小时

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• 农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

  A . A、3小时 B . B、4小时 C . C、5小时 D . D、7小时

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• 基站开关电源电池熔丝故障告警处理时限为8小时。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

  A . A、3小时 B . B、4小时 C . C、5小时 D . D、7小时

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• 光收发故障告警是哪种类型直放站所必须具备的监控数据？（）

  A . 光纤直接耦合近端机 B . 干线放大器 C . 光纤选频远端机 D . 移频近端机

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• 负载熔丝故障告警为紧急告警，处理时限为24小时。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 政企客户割接发布时间短于以下（）时限要求的割接，统一认定为网络紧急故障处理。

  A . 对于计划割接，集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布 B . 对于造成客户业务长时间中断（超过一小时）的割接，应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布 C . 涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布 D . 以上全是

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• 延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。

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• 覆盖延伸系统紧急故障包括（）

  A . 电源掉电告警 B . 光收发告警 C . 上行功放告警 D . 下行功放告警

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• 覆盖延伸系统紧急故障指局部或可能引起站点覆盖质量差的故障。

  A . 正确 B . 错误

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• 载频板故障及天馈系统告警处理时限城区为（）小时，农村为（）小时。

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• Q/GDW1373―2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求，系统可用性以运行和检修记录提供的统计资料为依据进行计算。记录所覆盖的时限应不少于（），并应从第一次故障消失并恢复工作时起算。

  A . 1个月 B . 2个月 C . 3个月 D . 6个月

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• 城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

  A . A、3小时 B . B、4小时 C . C、5小时 D . D、7小时

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• 基站模拟量监控系统停电告警的处理时限为（）。

  A . A、2小时 B . B、城区4小时，农村8小时 C . C、24小时 D . D、72小时

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• 分布系统故障处理时限要求为：市区（）个小时，郊县（）个小时。

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• 普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。

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• 对设备故障、障碍及按照处理时限要求处理完毕的重大、紧急缺陷，且处理后恢复至正常状态的，需进行动态状态评价（）

  是 否

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• 延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求

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