根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。
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在车险集中理赔系统中，关于回收的旧件系统内操作正确的是（）。
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根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）
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根据车险理赔标准化流程，外勤查勘定损时（）元以上的配件必须拍摄单独照片。
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机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？（）
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根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。
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客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
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查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
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根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信，前四位数字指（）。
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根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在（）分钟内不回复调度短信，座席人员将电话通知外勤。
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操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。
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根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
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根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
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保险公司的车险承保理赔信息客户自主查询体系，至少应当提供（）查询方式。
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根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
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车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。
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在车险集中理赔系统中，下列操作肯定会造成小额赔案无法自动核价通过的是（）
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根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各保险公司要将接报案统一集中至（）管理，要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。
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简述车险理赔的流程？
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公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则，对接报案、调度、查勘、立案、定损（估损)、人身伤亡跟踪（调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范，逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。（)
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保险公司车险理赔管理及服务应逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式。（)
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对于不满足自动立案条件的案件，必须提交具有立案权限的岗位人员审核以后，进行人工立案。车险案件应在报案后（）日内，非车险案件应在报案后（）日内完成立案操作。尽量减少系统强制立案发生
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下面哪个原则不属于《车险理赔服务标准化指引》中的通用标准的服务原则（）
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保险公司应在车险客户报案（）日内对案件是否涉及人伤进行核定。
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车险理赔流程的第一个环节是（)
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