服务专员制作维修工单时,以下哪项是不正确的处理方式()

A . 向客户介绍说明维修内容与费用 B . 核查客户车辆以往维修的历史 C . 客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上 D . 为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目 E . 请客户确认维修项目后在工单上签名

时间:2022-09-18 18:13:26 所属题库:别克服务铜牌专员岗位考试题库

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