通过机组呼叫系统不可以生成以下呼叫（）

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• 对于驾驶舱内的地面机组呼叫系统指示灯，说法正确的是（）

  A . 指示灯位于ACP上 B . 指示灯位于信号面板上 C . 指示灯位于P2板上 D . 由飞机确定

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• 呼叫转移业务可以通过哪些方式开通及取消？

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• 系统管理员可以对个虚拟呼叫中心的资源进行有效控制，但不包括（）。

  A . 可以设置虚拟呼叫中心使用的资源上限 B . 可以调整虚拟呼叫中心业务代表的技能队列 C . 可以暂时停止一个虚拟呼叫中心的运作 D . 可以恢复被暂停的虚拟呼叫中心的运作

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• 基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。

  A . 人工座席 B . 服务热线 C . 网络 D . WEB站点

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• 在无应答前转的呼叫流程中，以下（）情况时，HLR具备可以用于确定立即进行前转的足够的信息。呼叫不必接续到服务系统。

  A . MS对寻呼消息未作出响应 B . 用户在去活状态 C . 用户激活了免打扰业务 D . 对呼叫等待通知用户没有响应

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• A、B、C3个用户都在同一MSC，A呼叫B，B前转到了C，以下关于话单生成描述正确的是（）。

  A . 对A产生一张标准主叫话单（话单类型为MOC），主叫为A、被叫为B、第三方号码为C、MSISDN号码为A的号码，漫游号码无 B . 对A还产生一张前转话单（话单类型为CFW），主叫为A、被叫为B、第三方号码为C、MSISDN号码为B的号码，漫游号码为C的漫游号码，补充业务码为CFU C . 对B产生一张前转话单（话单类型为CFW），主叫为B、被叫为C、第三方号码为A、MSISDN号码为B的号码，漫游号码为C的漫游号码，补充业务码为CFU D . 对C产生产生一张被叫话单（话单类型为MTC），主叫为B、被叫为C、第三方号码为A、MSISDN号码为C的号码，漫游号码为C的漫游号码

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• 地面机组呼叫喇叭位于前轮舱的前壁上，当出现以下情况时，喇叭会响（）.

  A . 机组按“GRDCALL”开关时 B . ADIRS电瓶警告电路有效 C . ADIRS冷却不够时 D . 以上全部

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• PBX设备系统具有内线分组功能，将一台交换机分成若干组，最多可分（）组，组与组之间的内线用户可以允许呼叫或设定为不允许呼叫。

  A . A、64 B . B、128 C . C、256 D . D、512

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• 割接时我们可以通过SSS信令跟踪中的（）查看系统全局的用户注册和呼叫情况，以做出及时应对。

  A . 注册即时话务 B . 呼叫即时话务 C . 注册即时话务和呼叫即时话务 D . 以上都不是

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• 以下哪些情况时SYNC3系统会通过已连接的手机自动进行紧急呼叫（）。

  A . 安全气囊爆开时 B . 油路中断时 C . 发动机无法启动时 D . 车辆被盗时

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• 以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。

  A . UAP B . 文件服务器 C . CTI D . 座席

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• 机组呼叫系统用于（）。

  A . 服务员呼叫机组 B . 机组呼叫服务员 C . 服务员之间的相互呼叫 D . 以上都对

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• 机组呼叫系统可以提供的呼叫是（）

  A . 机组到乘务员 B . 机组到地面 C . 乘务员到乘务员 D . 以上都是

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• 对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。

  A . 正确 B . 错误

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• 机组呼叫系统的成员是（）

  A . 机组、地面人员 B . 机组、乘务员 C . 机组、塔台 D . 乘务员、地面人员

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• 当按压GRDCALL电门时，呼叫信号通过哪个装置通往地面机组人员喇叭（）

  A . 综合飞行附件组件 B . REU C . PA D . DEU

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• LMSD系统中，网内呼叫通过采用RTO技术可以减少声码转换次数，提高语音质量。

  A . 正确 B . 错误

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• 在每一个呼叫的过程中，MSC采集详细的呼叫数据，生成话单；PLMN运营者利用储存在话单中的信息产生详细的电信帐单进行用户收费与网间结算。话单中的信息主要由以下几部分内容（）

  A . GSMPLMN资源占用情况（如：MSC号、入出中继群号）。 B . 基本业务使用情况（以始发地、目的地、通话日期、时间、时长、承载业务为依据）。 C . 补充业务的使用用（如呼叫前转）。 D . 用户相关号码（如MSISDN、IMSI、MSRN）

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• 设备冷却系统中，如果超温可通过前轮舱呼叫喇叭向机组提供警戒，以下说法正确的是：（）

  A．只能在地面才能提供喇叭警戒 B．空中才能提供喇叭警戒 C．空中和地面都可以提高喇叭警戒 D．空中和地面都不能提高喇叭警告

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• 调度员根据无线用户机的编组情况，可以对系统设定的各大、中、小通话组进行组呼；调度员可以同时选定不同的通话组进行通播组呼叫，以实现对不同通话组的广播；被授权用户可以通过电话互联呼叫功能实现与有线电话用户之间的通话（）

  是 否

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• 在使用HF通信飞行中，如果选择呼叫系统不工作，飞行机组应该在整个飞行中，必须连续长守在指定的通信频率上。（）

  正确 错误

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• ICQ可以通过（）、（）和（）呼叫到对方。

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• 视联网设备通过可以直接呼叫IP网络设备，视联网终端可以直接发起呼叫（）

  A．XMCU会议对接服务系统 B．流媒体服务系统 C．视联网监控接入服务系统 D．视联网会议管理系统

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• 通过机组呼叫系统可以生成以下呼叫（）

  A．驾驶员到乘务员 B．乘务员到驾驶员 C．乘务员到乘务员 D．以上都正确

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