业户建议的处理流程是什么?
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巡逻安防员在每次巡逻结束后,应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉,建议、问询、求助、质疑和报修集中报到()。
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前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。
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回访内容至少包括两方面内容:业户对处理方式、过程、()是否满意;业户对物业服务中心的()。
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员工福利计划建议书的制作流程内容包括: ①风险及需求分析 ②福利计划设计 ③信息处理过程 ④信息收集与调研 ⑤需求及问题切合分析 ⑥细节实施 下列关于流程顺序排序正确的是()
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当客户对白名单处理流程提出了好的建议时,请将客户的建议及时记录下来并留下客户的联系电话及时提交至()。
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巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议,不论是否合理可行,均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚,告诉业户会将其建议转到()处理,并向业户致谢。
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客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
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《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》必须填写完整,处理完毕,涉及建议和质疑二类内容,依照《业主档案管理工作规程》由()归入业主档案。
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巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议应如何处理?
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在巡逻中接到业户提出的建议,不论是否合理可行,均应立即在()上记录清楚.告诉业户会将其建议转到客服部门处理.并向业户致谢。
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合理化建议的工作流程是什么?
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客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作,回复方式原则上与()对等。
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巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉,建议,问询求助,质疑和报修,无论是否已当即处理和报告领班,均应简要记录在()上。
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手机能上网但部分网页打不开,建议用户重新拔插UIM卡,后重启()尝试;询问用户是否安卓手机,建议在移动网络中切换接入点方式为CTWAP尝试;如果仍不行,按照预处理流程派专家座席。
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前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时,应详细、耐心向业户解释,争取业户的理解,之后,工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。
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受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。
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李女士致电95518称往年都有短信提醒其续保,但今年没有短信提醒,导致其脱保,建议我司继续发送续保提醒服务,方便客户。专线受理此建议后应按()流程处理
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