信用卡营销人员需要向申请人介绍的卡面内容包括（）

相似题目

• 某公司符合贷款条件，在联社营业部贷款50万元。由于经营需要，又向联社辖内的某信用社申请抵押贷款30万元，按《贷款通则》规定该信用社信贷人员应该（）。

  A . A、同意贷款30万元 B . B、同意贷款15万元 C . C、办理抵押登记手续后同意贷款30万元 D . D、不同意贷款

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• 受理信用卡申请时，营销人员必须核查的事项包括（）

  A . 核实客户真实身份 B . 核实申请人资料的完整性 C . 检查申请人身份资料复印件与原件是否相符 D . 核实申请人提供的联系人信息 E . 检查申请人的社会关系

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• 我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。

  A . 亲访客户 B . 亲见客户收入证明 C . 亲见客户签名 D . 亲见客户身份证件

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• 大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，遵守严格的规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，哪些可以作为工作人员介绍的原因要点（）。

  A . 志愿者有很高的自主性和自发性 B . 志愿者在奉献时间、知识和技能的时候，更重视自我的收获 C . 受政府和社会赞助者的期待压力的影响，机构对志愿者的管理日趋严格 D . 社会越来越关注志愿服务所带来的负面影响 E . 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

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• 客户通过网络申请我行信用卡后，网点应该在哪个系统进行面签操作？系统操作完毕，需要提交哪些申请材料？

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• 推广人员主动向徽商银行存量客户营销推广信用卡的，在申请表银行专用栏位中的“推广方式”应勾选（）

  A . 电话营销 B . 徽商银行客户 C . 陌生拜访 D . 他人转介

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• 客户向我行申请信贷业务时，信贷人员应向客户介绍（）。

  A . 借款人的资格要求 B . 利率 C . 费率 D . 捆绑收费 E . 客户的违约处理

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• 营销人员需要向申请人介绍的普卡卡面内容包括：（）。

  A . 鼎的含义——体现精诚守信，一诺千金的内涵，即中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺。 B . 特殊闪亮材质——国际先进工艺，彰显持卡者的时尚、尊贵品质。 C . 蓝绿背景色——轻松爽朗、便捷时尚的生活概念。 D . 黄色背景——彰显尊贵。

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• 以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）

  A . 核实客户身份 B . 为节省客户时间，代客户填写申请表信息 C . 明确告知客户所需提供的申请材料 D . 亲见申请人签名

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• 要求对在中行申请信用卡的客户，一线营销人员需履行“三亲见”原则（）

  A . 亲见客户 B . 亲见客户提供所有资料原件 C . 亲见证件 D . 亲见附属卡申请人本人 E . 亲见签名

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• 《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 信用社调查人员对借款人向信用社提出的流动资金贷款申请，重点调查以下内容（）。

  A . 借款人提供的资料是否完整、真实、有效 B . 测评或复测借款人及保证人的信用等级 C . 调查分析借款人的还款能力；借款人的资产负债状况以及预测借款人的现金流量 D . 担保的质量和法律效力

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• 营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

  A . 收到卡片时间 B . 客户收到卡片后如何激活 C . 收费标准 D . 销户流程

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• 新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

  A . 技术主管 B . 服务经理 C . 服务顾问 D . DCRC经理 E . 销售经理

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• 推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。

  A . 信用卡业务宣传和营销 B . 选择目标客户并递交给客户正确的申请表 C . 收集相关证明文件 D . 客户身份证件核实 E . 填写银行专用栏 F . 在进件系统登记 G . 将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）

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• 营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是（）。

  A . A．介绍产品和服务质量 B . B．介绍产品和服务的种类 C . C．自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处 D . D．其他参展商的不足

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• 在未征得信用卡申请人同意的情况下，银行网点营销人员可以将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。

  A . 正确 B . 错误

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• 代理营业机构应组织人员开展岗前培训。引荐人员应熟练掌握邮储银行信用卡产品的主要信息，准确向申请人介绍产品功能权益、市场促销活动等，不得使用带有诱惑性、承诺性、欺骗性宣传或易引发争议的模糊性语言。（)

  是 否

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• 信用卡营销人员不得泄露客户信息，不得在未征得申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。（)

  是 否

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• 信用卡营销人员每周必须确保将所有客户申请资料全部递交给所在营销主任归档管理，并对客户申请资料进行登记（）

  是 否

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• 外呼营销分期时，可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据，但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握，不得向客户主动介绍或作为营销卖点。（)

  是 否

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• 发展党员时，入党介绍人需要向申请人介绍的信息不包括（）

  A．说明党员的权利义务 B．说明党员的条件 C．介绍党的章程 D．说明学习结业考试内容 此题为多项选择题。

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• 营销员向客户自我介绍时需要包括以下四个基本要素（)。

  A．单位、部门、地址、姓名 B．姓名、部门、职务、电话 C．单位、部门、职务、电话 D．单位、部门、职务、姓名

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• 根据《信用卡营销风险防范操作手册》（邮银发〔2010〕781号），信用卡推广人员应请申请人配合我行落实（）

  A．核对身份证件原件 B．亲见签名 C．正确填表 D．电话照会核实身份

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