审查是否存在代理保险销售人员代客户填写投保单的情况,提下了我社专项法律风险管理能力评价的代理保险业务评价中,对合规销售的要求。
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2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
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邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。
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经办人员指导投保人正确填写投保单,投保人应()地填写一式三联投保单,客户留存联交投保人,业务联代理机构留存作银行记账凭证附件,财务联按程序交回被代理的保险公司;投保单必须由投保人亲笔签名确认。
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办理代理销售保险业务,经办人应认真审核客户填写的投保单中事项包括()。
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商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。
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依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
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为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
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销售人员应指导投保人完整、如实的填写投保单,有下列情况的,销售人员可以代填()。
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保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。 ①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益 ②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品 ③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活 ④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
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保险公司在与准备从事保险销售活动的人员签订委托代理协议或劳动合同前,应对其()等情况进行严格审查,确保符合保险监管规定及保险销售的要求。
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保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。保险代理人在自身利益与客户利益存在冲突时,要优先考虑客户利益。
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
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各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在()上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。
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A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品,以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是 :()①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试,取得保险代理从业人员资格证书;②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高,还有保障,是很好的理财产品,值得购买;③A银行设立理财专区,由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品;④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户,将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好,然后请她的客户自己在投保单上签名。
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投保单中投保声明部分的签字可以由保险销售人员代投保人签字。 ( )
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在保险销售中,如果保险代理从业人员代投保人签名,将导致的结果是()
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向个人客户销售我行代销保险产品并通过新一代网点平台或移动PAD完成销售操作时,如合作保险公司未提供独立于投保单的银行转账授权书,需在销售中增加并签署《自动转账授权书》(适用于代理保险业务)的环节,分行可自行打印后提供给客户,该授权书随保险业务销售资料一并保管()
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销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的(),应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关声明或代投保人或被保险人签名
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对于联机代理的险种,以下特殊情况下,在与保险公司业务联系人沟通协调并确认可进行人工核保或承保后,方可通过转脱机的投保业务流程受理客户的投保申请,否则应终止操作。经办员应在投保单银行留存联(或投保单复印件)上标注转脱机原因、是否得到保险公司确认并签章,后续处理流程与脱机代理的操作一致。投保交易联机险种转脱机销售需授权,超出保险公司核保条件自动转脱机以外的其余情况,还需()对转脱机业务的标注进行复核签章
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根据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号),投保人存在年龄超过()情况的,向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品,且保险合同不得通过系统自动核保现场出单,应将保单材料转至保险公司,经核保人员核保后,由保险公司出单。
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为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评;②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》;③电话
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要
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根据《商业银行代理保险业务管理办法》,投保人存在以下__情况的,向其销售的保险产品原则上应当为保单利益确定的保险产品,且保险合同不得通过系统自动核保现场出单()
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