客运监察人员在检查工作时发现问题填发的《客运服务质量监督监察记录》被检查的单位在()内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。()
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于()内将整改措施报到检查单位。
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道路运输管理机构的工作人员在实施道路运输监督检查过程中,发现客运车辆有超载行为的,应当()
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客运监察在监督监察客运工作时,持证可进出车站,乘坐各次旅客列车软座、硬卧、硬座,免于签证。()
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铁道部客运服务质量网络监督监察工作规定的检查方法有()
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客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。(部竞赛题)
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“()”。
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列车员始发前,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对车辆设备进行检查,发现问题填入()并通知车辆人员处置。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要()回答。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷,填发时加盖“()”钢印或“()”。
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客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。(部竞赛题)
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列车始发前,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对车辆设备进行检查,发现问题填入()并通知车辆人员处置。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各客运站段对国铁集团、集团公司客运监察检查发现的问题,要组织专题分析和整改,并在()将整改报告和客运监察所开具的《客运服务质量监督监察记录》扫描件,一并上报集团公司客运部。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,客运监察在执行公务时原则上不得少于1名,须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,秉公执法,办事公正。对滥用职权者,被检查单位或个人有权向上级举报,受理部门要认真调查处理。()此题为判断题(对,错)。
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客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。()
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客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填写()
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知()共同确认、处理
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式两份。一份交被检查单位,一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。()此题为判断题(对,错)。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:各客运站段对国铁集团、集团公司客运监察检査发现的问题,要组织专题分析和整改,并在将整改报告和客运监察所开具的《客运服务质量监督监察记录》扫描件,一并上报集团公司客运部()
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《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》郑客劳〔2016〕95号中服务质量问题责任人员的追究方式:______、经济考核、______。
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