客户要使用电信产品传递信息,可以使用不同的方式如:打电话、发短信、发电子邮件,这体现了电信产品的哪个特点()

A . 不可储存性 B . 相互替代性 C . 复杂性 D . 无形性

时间:2022-09-19 21:23:42 所属题库:客户服务中心的客户关系管理题库

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