客户要使用电信产品传递信息,可以使用不同的方式如:打电话、发短信、发电子邮件,这体现了电信产品的哪个特点()
相似题目
-
某银行收集其每一客户的相关信息,并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品,传递不同的信息。它奉行的是()。
-
消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括()
-
客户开通网上银行成为高级网银客户,开通方式根据所使用的安全产品有所不同,主要分为()几种情况
-
如客户分别使用15位或18位身份证开户,或者使用不同证件开户等原因,导致同一客户存在多个客户号,当其申请开通个人网银时,我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并,再开通个人网银功能。
-
认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验,明确客户范围,降低成本。同时还要对目标客户进行细分,对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。()
-
销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式,并保持有效联络?
-
维护和补充客户的其它信息(如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息)可以在建立客户基本信息后,使用()入口交易返回到相应的交易界面进行操作。
-
理财产品销售网点与客户签订理财产品认购协议书时,必须()约定客户有效联络和信息传递方式,以及在信息传递过程中双方的责任。
-
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()
-
EDI信息传递的直接方式可以分为一对一、一对多、多对多等具体形式,适合于贸易伙伴较多的情况下使用。
-
“各种媒体仅仅是传递教学信息的媒介物,就如同用不同的车辆都能运载食品,但如不能改变食品的营养结构,不同的媒体也不能对学生的学习成果产生更大的影响。”教育效果的好坏不在于媒体,而在于方法,任何一种教育媒体,其使用方法都可以有很大的不同。这是()的观点。
-
如果客户确实有特殊需要,在出示身份证并书面申请的情况下,电信企业可以自主向客户提供其他电信用户使用电信网络所传输信息的内容。()
-
说服要把握(),因人而异。电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”。
-
在介绍产品时,要针对客户的(),有重点、有主次的进行介绍,重要的信息如优点、好处等,可以详细叙述,对于产品的缺点、不利信息可以有技巧的说出来。
-
目前手机银行支持电信BREW和WAP、移动WAP等方式:如使用电信WAP方式,则进入电信“神奇宝典”下载手机银行软件;如使用BREW方式,无需下载软件直接登录手机银行系统。
-
要理智地帮助客户算细账,向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益,使客户确信他所购买的这种产品是合理的。()
-
电信产品具有很强的替代性。例如为传递“火车接站”的信息,可使用短信发送、固定电话、移动电话,这是电信企业内各类电信产品替代。
-
销户指客户要求停止使用中国电信产品。
-
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
-
电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”,只要有针对性地说服,方能诱发客户的购买动机。()
-
某客户拨打10000反映居住地没有小灵通信号,其它邻居也说小灵通信号不好,准备拆机。客户代表说:“非常感谢您使用中国电信的产品,我们会尽快安排网络的优化……”客户继续在网使用。从此案例中我们可以获知()
-
与客户沟通可以是语言的、文字的,也可以是非语言的,如()等都可以传递信息。
-
使客户使用电信新产品,培养客户的忠诚度。是客户生命周期的()
-
10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时,客服代表使用客户保持技巧,使用户继续使用中国电信的产品或服务,具体分为哪些步骤?()