IVR启动中必须需调用以下哪些文件？（）

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• 在photoshop中调用Illustrator矢量文件时下列选项哪些是正确的？（）

  A .  通过“文件>打开”命令直接将Illustrator文件打开，矢量图将变为像素图 B .  通过“文件>置入”命令将Illustrator文件置入，确认大小后后矢量图将变为像素图 C .  通过“文件>置入”命令置入的Illustrator文件，将保持矢量图不变 D .  通过“文件>打开”命令打开的Illustrator文件，将保持矢量图不变

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• 由于需调用Excel功能，请问下列哪些测试软件必须在机器上安装Excel的前提下，才能正常使用其后台统计功能（）。

  A . CDS 2.5 B . TEMS V3.2 C . Pilot V6.2 D . Agilent 6474 V7.0

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• 目前总部规范中，IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为：（）

  A . A、＊ B . B、＃ C . C、０ D . D、９

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• 协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下条件（）不为必须验证项。

  A . 持卡人姓名 B . 持卡人性别 C . 持卡人证件类型 D . 持卡人证件号码

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• 形文件必须是（）格式才能被CAD调用。

  A . *.SHP B . *.SHX C . *.SHD D . *.SHF

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• 以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。

  A . 接收转移来话 B . 呼出到指定被叫 C . 呼叫跳接 D . 呼叫拦截

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

  A . GSL B . CCXML C . VoiceXML D . 第三方IVR

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• 当CTI需要支持报表功能，或者IVR需要访问数据库时，以下哪个信息必须配置（）。

  A . IVR B . MCP C . OBS D . 数据源和数据库代理

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• uC/OS-II操作系统启动的过程中，Bootloader执行完毕后，调用应用程序主文件（通常是main.c）里的main（）函数。main（）函数在执行过程中，除了用户函数和硬件初始化函数之外，需要执行以下三个主要的uC/OS-II函数： I.OSStart（） II.OSTaskCreate（）III.OSInit（） 它们的执行顺序是（）。

  A . I、II、III B . III、I、II C . II、III、I D . III、II、I

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• 制定电网黑启动计划需注意以下哪些内容（）。

  A . 无功功率平衡 B . 有功功率平衡 C . 选择同期点 D . 恢复速度

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• MP的C：\USER\SUPER\PROG\LOGON文件中包含了很重要的信息，它记录了MP启动后要调用的版本文件的目录和版本文件名，该文件的属性必须为（）

  A . 只读 B . 隐藏 C . 只读和隐藏 D . 一般

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• 以下哪些是属于IVR的资源使用功能（）。

  A . 录音 B . 放音 C . 发邮件 D . 收传真 E . 发传真

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• IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分，对加载的流程进行解释执行，以下的（）文件是IVR能够支持的文件格式。

  A . 以.IVR为扩展名 B . 以.GSL为扩展名 C . 以.SCE为扩展名 D . 没有格式限制

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• IVR加载的.GSL流程文件是由以下哪个开发工具编译生成的（）。

  A . delphi B . SCE C . VC++ D . eclipse

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• 以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。

  A . 语音菜单引导 B . 接收用户按键信息 C . 生成录音文件 D . 智能路由

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• 在j2ee中，sax的解析过程是在xml文件的读入过程中，遇到不同的项目，解析器调用不同的方法，以下属于要调用的方法的是（） 

  A . newDocumentBuilder（） B . characters（） C . getElementTagName（） D . startElement（）

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• NFS服务器通过调用/etc/rc.d/init.d中的portmap和nfs脚本启动，启动后它将通过寻找本地服务器的（）文件，向网络上的子机提供NFS文件共享服务

  A . /etc/hosts B . /etc/inittab C . /etc/inet.d D . /etc/exports

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• IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。

  A . IVR只能加载一个流程 B . IVR可以加载多个流程 C . IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息 D . IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作

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• 在WindowsXP中，需要以下哪些文件来制作紧急启动盘？（）

  A . IO.SYS、Ntdetect.com和CONFIG.SYS B . MSDOS.SYS、Ntoskernel和Ntdetect.com C . Ntldr、Boot.ini和Ntdetect.com D . Ntoskernel、Boot.ini和Ntdetect.com

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• 协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下（）条件是必须验证项。

  A . 账户户名 B . 证件类型 C . 证件号码 D . 卡号

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• 启动多线程必须调用start()方法, 如果调用run方法则没有启动新的线程 。（ ）

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• 使用link元素调用CSS的语法中，以下哪个属性是用来指定CSS文件的路径的（）。

  A．url B．src C．href D．其余都不对

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• Python标准库os中的方法startfile()可以启动任何已关联应用程序的文件，并自动调用关联的程序。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 项目一的服务端按照java规范中的项目结构创建，项目二需要调用项目一中提供的fengin接口，项目二的pom文件需引用项目一中哪个子项目的jar包（）

  A．remote B．main C．model D．rest

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