旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
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（）重点旅客上车后，必须妥善安排座位，超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座，需补办卧铺时，列车长直接安排到铺位，补票员及时补票到座、办卧到铺。
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旅客列车上的防火组织，由列车长负责，（）参加组织乘务人员做好列车防火工作。
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乘务工作中遇到旅客患病时，应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。
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《铁路旅客运输管理规定》规定每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面（）。
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重庆单轨3号线广播系统同一列车两个乘务员室通过广播话筒可进行（）通话。通话内容不转播给任何乘客。
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看守人员间歇位置：看车人员分别在载客车厢的首、中、尾部间歇；座车在靠乘务室一侧的第一栋座席、卧车在靠乘务室一侧的第一个边座、餐车在靠近后厨的第一个餐座位置，行李车、邮政车为办公间。
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旅客列车禁止乘务室、（）、邮政车、（）吸烟。
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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用、储物或改作他用。
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动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。
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乘务工作中遇到旅客患病时，应立即通过广播（无广播时由列车长）向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带药箱并佩带胸卡到达现场。
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列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客（）
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严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。
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《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
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运行、出库、站返列车车门不按规定加锁（包括配电室、锅炉室、乘务室、广播室、煤茶炉室、储藏室、电茶炉体门、乘务室外或供旅客通行、停留处所的配电箱门及机后、尾部、与行李车、包租行李车、邮政车、发电车相邻车厢端门、后厨通过门、餐车边门）运行中车门未加双锁，属于（）问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》（上铁客〔2018〕374号）规定：动车组车底出库上线，列车长、乘警（安全员）、保洁组长（餐车领班或指派一名保洁人员）按照各自职责分工分别做好旅客列车以及列车出库质量的验收（）
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜)、洗脸间、厕所等设施齐全，（)。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定：南京长江大桥行车办法中列车通过大桥时的注意事项，旅客列车必须关闭车门（）、车窗，并将厕所门锁闭，禁止旅客列车在桥上倾倒垃圾，禁止餐车放水桥上临时停车时，禁止客运乘务员和邮政乘务员下车
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（）
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车站遇列车停运时有旅客大量滞留时，列车乘务员应立即疏散旅客，防止发生挤伤、踩踏事件。同时车站要加强广播与引导揭示宣传。（)
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旅客列车各车班应建立由为组长，乘警长、车辆乘务长、餐车主任参加的消防安全领导小组，认真贯彻执行上级有关消防工作的规定和部署，召开一次消防安全领导小组会议，总结、安排消防工作（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车乘务人员采用广播、视频、（）、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定
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列车运行中4个及以上车厢洗脸间无法使用，列车长、列车乘务员应逐个车厢做好旅客的宣传解释工作，并安排组织好旅客到邻近车厢使用洗脸间。（)
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为，编挂工程师车的须在工程师室值乘。首尾一辆为行李车或邮政车，在行李、邮政车不具备制冷、采暖条件的情况下，可在邻车的乘务员室值乘（）
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列车空载工况下音量标准为：二等座车厢，餐车、一等座。运行途中，视车内旅客上座率情况调整广播音量（）
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