客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()
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旅馆对旅客遗留的物品,应当加以妥善保管,并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物品归还原主;如果遗留物主不明,则应当揭示招领,经招领后()仍然无人认领的,则应当登记造册,并送当地公安机关按拾遗物品处理。
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旅馆对旅客遗留的物品,经招领()个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关处理。
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查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
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旅馆对旅客遗留的物品,应当妥善保管,设法归还原主或揭示招领,经招领()后无人认领的,要送当地公安机关按拾遗物品处理。
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前台问询员应该掌握的信息内容可归纳为哪几个方面?
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遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
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贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
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《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时,以下哪一项是属于前台填写()?
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旅馆对旅客遗留的物品,经招领无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按()物品处理
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客人遗留物品在饭店,()后仍无人认领的,饭店可进行登记造册,按拾遗物品处理。
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凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。
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客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()
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当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。
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在进行自我介绍时,以下哪几个方面是必须说明的()
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《旅馆业治安管理方法》第7条规范了旅客遗留物品处理方法,经招领()后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
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对于暂时无人认领的遗留贵重物品,应(),并由专人保管,定期予以清点。
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当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面?
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旅馆发现旅客遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
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旅馆对旅客遗留的物品,应当加以妥善保管,并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物 品归还原主;如果遗留物主不明,则应当揭示招领,经招领后()仍然无人认领的,则应 当登记造册,并送当地公安机关按拾遗物品处理。
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客房和前台负责人每个月需将过期()无人认领的物品列表呈报酒店总经理签名
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顾问在传递物品时,应距前台桌面(),客人输密码时,头偏()回避,保障客户隐私
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对旅客暂存、遗留且在30天内无人认领的物品以及旅客自弃的物品,应当统一造册,交公安机关处理。()
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